to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Bursa Nilüfer showroom’dan geçtiğimiz cumartesi günü bir l koltuk satın aldım ve aynı gün sözleşmeyi imzaladım. ...Mağazada teşhirde duran l koltuğun yerleşimini beğenmediğimizi, tam ters yerleşime sahip bir koltuk istediğimizi özellikle belirttik. Çalışan da talebimizi anlayıp onayladı ve “ist
Mayıs ayında Vivense Kısıkköy mağazasından iki adet berjer sipariş verdim, ürünlerin temmuz sonuna kadar teslim edileceğ...i söylendi. Ancak teslimat sonrası gelen iki berjerin de rengi yanlış çıktı. Durumu önce Vivense kurumsal çağrı merkezi üzerinden çözmeye çalıştım fakat bir türlü gerçek bir muhata
Vivense’den satın aldığımız masa sandalye takımını mağazada bize ayakları ağaç olarak anlatarak sattılar; özellikle ahşa...p ayaklı olduğu için bu ürünü tercih ettik. Ancak ürün teslim edildiğinde masanın suntalam olduğunu gördük. Yaklaşık 2 gündür iade işlemi için uğraşıyorum fakat ne müşteri hizmetl
Yaklaşık 3–4 ay önce Sivas Vivense mağazasından Vivense Aras mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünler il dı...şından yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak hem masada hem sandalyelerde defolar vardı. Masanın ayak bağlantı yerlerinden biri kırık ve masa oynar durumdaydı, sandalyelerden bir
Vivense’den Erzurum’daki yetkili mağaza üzerinden 11.08.2026 tarihinde Zita 4 kapaklı gardırop satın aldım. Aynı sipariş...te başka ürünler de almıştım ve onlar teslim edildi, ancak bu gardırop aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca kez mağaza v
Vivense ile yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Oğlum internet siteniz üzerinden beğendiği... bir çalışma masasını mağazada görmek istedi, ben de ürünü yerinde inceleyebilmek için Erdemli’deki Vivense mağazasında bu ürünün bulunup bulunmadığını öğrenmek istedim. Ancak Türk
"Bankama iade bildiriminde bulunuldu"
Vivense mağazadan Ağustos ayının ortasında yaklaşık 85.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım ürünlerden ...baza başlık için iade talebi oluşturuldu ve yaklaşık 25.000 TL’lik bu ürünün bedelinin 15 iş günü içinde kartıma yatacağı söylendi. Vivense sistemindeki kayıt numarası 253175’tir.
14 Temmuz’da Gebze’deki Vivense mağazasından Kale ledli TV ünitesi satın aldık, ürün bize kargo aracılığıyla gönderildi.... Kargoyu açtığımızda gelen parçaların iki tanesinin kırık olduğunu gördük ve durumu hemen mağazaya ilettik. Mağaza sadece kırık gelen parçaların numaralarını istedi, ben de istenen
Çorlu Vivense mağazasından Bohem l koltuk satın aldım. Alışverişten önce özellikle odamın şeklini anlattım ve koltuğun n...asıl durması gerektiğini detaylı bir şekilde söyledim. Satışı yapan E*** Hanım, bu bilgilerle koltuğun sağ köşe olması gerektiğini söyleyince, ben de onun yönlendirmesine güvenerek
Vivense Beylikdüzü Showroom’dan “hızlı teslimat” vaadine güvenerek toplam 74.787 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu a...lışveriş kapsamında Madera 190 cm yemek masası için de 3.899 TL kurulum bedelini peşin olarak ödedim. Ancak kurulum ekibi eve geldiğinde, masaya ait olmayan, büyük ve yanlış ayakla
Vivense Modoko şubesinden 10 Ağustos tarihinde Soline yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün acil olduğunu... özellikle belirttim ve bana teslimat ile kurulumun en geç 18–28 Ağustos tarihleri arasında tamamlanacağı söylendi. Ürün geldiğinde ise dolap kapaklarının eksik olduğu ortaya çıktı
Vivense Beylikdüzü şubesinde 30 Ağustos’ta Luna modüler dolap tasarladık. Yaklaşık 405 cm uzunluğunda, 8 kapaklı bir dol...ap için çizim yapıldı ve teklif hazırlandı. Teklif hazırlanırken kapaklar da dahil olmak üzere tüm parçaları görevli hanımefendiyle birlikte tek tek seçtik, o da kendi el yazısıyla
Vivense’den L*** babyface modüler köşe koltuk takımı satın aldım. Ancak ilk teslimatta modüllerden biri farklı bir kumaş...la kaplı geldi, diğer modülün orta kısmında büyük çizikler vardı, bir diğer modül ise kirli ve izliydi. Bunun üzerine değişim talep ettik ve yaklaşık iki aydır değişim süreciyle uğ
Vivense Mersin Yenişehir şubesinden Miranda Small köşe koltuk (sağ, showroom'dan kumaş değişimli) satın aldım. Teslimat ...tarihi olarak sistemde 10–17 Eylül aralığı görünmesine rağmen, tarafıma 5 Eylül için teslimat bilgisi verildi. O gün için müsait olmadığımı, uygun olduğum tarihi ben bildirmek iste
15.08.2026 tarihinde Vivense Modoko mağazasından yatak odası takımı satın aldık. Ürünü tercih etmemizin en önemli sebebi..., mağaza yetkililerinin en geç 10 gün içinde teslimat yapılacağı yönünde net bilgi vererek bize bu konuda güvence vermesiydi. Özellikle kısa sürede teslim edilebilecek ürünlere bak
Balıkesir Vivense mağazasından açık sarı berjer olarak tercih ettiğim ürünü aldım ancak gelen ürün turuncu ve hardal ton...larına yakın bir renk olarak teslim edildi. Ürünün kumaş kalitesi de oldukça kötü, kumaşın altındaki sünger bariz şekilde belli oluyor ve berjerden çok yer minderi görünümünde duru
Vivense Çanakkale/Biga mağazasından Vivense Mira bahçe takımı aldım. Teslimat için bizden ekstra 1500 TL teslimat ücreti... talep edildi ve bu ücreti ödedik. Buna rağmen ürünümüz, bize hiçbir şekilde önceden haber verilmeden, evde olmadığımız bir zamanda teslim edilmek istenmiş. Teslimat görevlileri a
21 Temmuz’da Vivense Trabzon mağazasından bir l koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 25 Ağustos’ta tes...lim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla koltuk hala teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir tarih paylaşılmıyor. Bu süreçte mağaza ve müşter
Vivense’den 8 Ağustos’ta mağaza üzerinden bir çalışma masası siparişi verdim ve ürün 24 Ağustos’ta teslim edildi. Kurulu...m sırasında çekmece raylarının ve dolap kapağı için gerekli malzemelerin hiç gönderilmediğini gördüm. Ürün genel olarak da son derece kalitesiz ve baştan savma yapılmış durumda. E
27.08.2026 tarihinde Yalova Vivense mağazası aracılığıyla bir TV ünitesi satın aldım. Mağazada ceviz rengini görüp, evim...deki mobilyalara uyum sağlaması için meşe rengini tercih ettim ancak canlı halde meşe rengini görme imkanım olmadı. Ürün 9. Gününde teslim edildi, paketi açıp kurulumu yaptığımızda
15.08.2026 Tarihinde Yalova Vivense'den luna nox Köşe dolabı aldım. Ürünü alırken satıcıya özellikle beyaz dolap almak i...stediğimi söyledim. Özellikle mağazaya gidip kapağını ve camını seçtim. Defalarca bu renk bu model dedim ve bilgisayar üzerinden ürünün girişlerini yapmaya başladılar. Ben o esnada
"Vivense, iade talebimi kabul etti ve ürün iade edildi."
Vivense mağazasından Bold Gold konsol aynası satın almak için mağazaya gittim. Ürünü mağazada görerek veya inceleyerek a...lmadım; mağaza satış temsilcisi benim adıma internet üzerinden sipariş oluşturdu ve ürün daha sonra adresime teslim edildi. Ürün teslim edildiğinde aynanın oldukça ağır olduğunu v
Vivense’den Mayıs ayında satın aldığım koltuğu henüz 2 aydır kullanmama rağmen koltuğun kumaşında ciddi şekilde tiftikle...nmeler oluştu. Ürünü çok kısa süredir ve normal koşullarda kullanmama rağmen bu kadar hızlı yıpranması, kumaş kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Viven
