to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Stoklu Ürünüm İçin Teslimat Tarihi Belirsiz
22.01.2026 tarihinde Vivense’den Nala Orta Sehpa (ba3-1212) için 75a808578248 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün stoklu olarak görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “stok eşleşmesini beklediklerini” ve sistemde teslimat zamanının 5–12 Şubat aralığında göründüğünü iletiyorlar. Ancak bu bilgi dışında net bir tarih verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Vivense’den, satın almış olduğum bu stoklu ürün için oyalamadan, açık ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve ürünümün bu tarihte teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Aslı Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Hala bir geri dönüş gerçekleşmemiştir. Aciliyetle ürünümü bekliyorum.
Firma tarafıma ulaşıp; ürünün stoklu gözükmesine rağmen, stoklu olmadığını, yeni üretime alındığını ve süreci takibe aldıklarını iletmişlerdir. Hala orta sehpamı beklemekteyim.
Merhaba Aslı Hanım, Ürününüz üretimdedir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Aciliyet ilettik. Üretimi biter bitmez tarafınıza göndereceğiz. Bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Sevgiler.
Merhaba. Bugün itibariyle sipariş verme tarihim üzerinden 1 ay 2 gün geçmiş bulunmaktadır. 11 bin küsürlük ürünün ödemesini yapmış olup, hala teslimatını beklemekteyim. Hala net bir gün paylaşılmadığı için Tüketici Hakları'na başvurmak üzere olduğumu belirtmek isterim.
Merhaba Aslı Hanım, Ürününüzün bu hafta üretimden çıkarılacağı bilgisi iletilmiştir. Ürün çıkar çıkmaz sevkiyat ile gönderim sağlayacağız. Sevgilerimle.
Merhaba Aslı Hanım, Ürününüz teslim edilmiştir. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Ürünüm çok geç fakat hasarsız&defosuz teslim edildi.
