Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Stoklu Ürünüm İçin Teslimat Tarihi Belirsiz

profile
Aslı
06 Şubat 16:53
271
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünüm çok geç fakat hasarsız&defosuz teslim edildi.”

22.01.2026 tarihinde Vivense’den Nala Orta Sehpa (ba3-1212) için 75a808578248 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün stoklu olarak görünüyor olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak “stok eşleşmesini beklediklerini” ve sistemde teslimat zamanının 5–12 Şubat aralığında göründüğünü iletiyorlar. Ancak bu bilgi dışında net bir tarih verilmiyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Vivense’den, satın almış olduğum bu stoklu ürün için oyalamadan, açık ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve ürünümün bu tarihte teslim edilmesini talep ediyorum.

06 Şubat 17:29 (Şikayetten 35 dakika sonra)
Aslı
Aslı
07 Şubat 23:11

Hala bir geri dönüş gerçekleşmemiştir. Aciliyetle ürünümü bekliyorum.

Aslı
Aslı
13 Şubat 14:36

Firma tarafıma ulaşıp; ürünün stoklu gözükmesine rağmen, stoklu olmadığını, yeni üretime alındığını ve süreci takibe aldıklarını iletmişlerdir. Hala orta sehpamı beklemekteyim.

17 Şubat 13:42

Merhaba Aslı Hanım, Ürününüz üretimdedir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Aciliyet ilettik. Üretimi biter bitmez tarafınıza göndereceğiz. Bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Sevgiler.

Aslı
Aslı
24 Şubat 13:32

Merhaba. Bugün itibariyle sipariş verme tarihim üzerinden 1 ay 2 gün geçmiş bulunmaktadır. 11 bin küsürlük ürünün ödemesini yapmış olup, hala teslimatını beklemekteyim. Hala net bir gün paylaşılmadığı için Tüketici Hakları'na başvurmak üzere olduğumu belirtmek isterim.

25 Şubat 11:15

Merhaba Aslı Hanım, Ürününüzün bu hafta üretimden çıkarılacağı bilgisi iletilmiştir. Ürün çıkar çıkmaz sevkiyat ile gönderim sağlayacağız. Sevgilerimle.

04 Mart 13:52
Aslı
Aslı
04 Mart 13:54

Ürünüm çok geç fakat hasarsız&defosuz teslim edildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Hakan
20 Ocak 10:56
243
1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 12:16
268
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor Net Bilgi Alamıyorum

profile
Bahar
20 Aralık 2025 19:46
288
vivense-siparisim-haftalardir-teslim-edilmiyor-net-bilgi-alamiyorum-4.jpg
vivense-siparisim-haftalardir-teslim-edilmiyor-net-bilgi-alamiyorum-2.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Hızlı Teslimat Vaadi İhlal Edildi, F38b08539352 Numaralı Koltuk Siparişi Sürekli Erteleniyor

profile
Aslı
07 Ocak 16:03
599

Yanlış Renkli Ayak Değişiminde 26 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
İlhan
28 Ocak 14:07
243

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri