to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Koltuk Arıza Ve Garanti Sorunu!
Bakırköy Vivense şubesinden almış olduğum l koltuğun başlığı çok kısa sürdü vedalarından ayrılmak suretiyle çıktı ve pufun açılır kapanır mekanizmasındaki vidalar çıktı. İnternet sitesi üzerinde talep oluşturma ekranları sürekli hata verdiği için talep yapamadık. Telefon yolu ile telesekreter çıkmakta ve internet sitesine yönlendirmektedir. Mail adreslerine ilgili video ve şikayeti bildirmemize rağmen tarafımıza dönüş yapılmadı. Garanti kapsamında basit bir talebi bile gönderemeyen müşterileri hizmetleri nasıl memnuniyet sağlayabilir? Şikayet hakkımız saklıdır. Tarafımıza ulaşılıp ürün satışında verdikleri garanti güvencesini uygulamalarını talep ediyoruz.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Gün içerisinde gelineceği belirtilmesine rağmen herhangi bir iletişim aracının olmaması nedeniyle hala beklemekteyiz. Teknik servis bilgisi de verilmediği için zaman aralığı meçhul olan durum. 1 saat önce aranacaksınız dendiği halde mesai saatleri bitmek üzere. Tarafıma belirtmiş olduğum GSM numarasından acil dönüş talep ediyorum.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İlginize teşekkür ederiz. Sorun çözülmüştür.
