to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslimat Seçenekleri Linki Çalışmıyor, Kapıya Bırakma Talebi İşlemiyor
DHL ile teslimatı yapılacak 630853420857 takip numaralı gönderim ve önceki bir siparişimde, tarafıma gelen “teslimat seçenekleri” linki üzerinden kapıya bırakma talebi veremiyorum. Linke girdiğimde “bu adres için teslimat süresi dolmuştur” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. İki siparişimde de aynı sorun tekrar ettiği için sistemsel bir problem olduğunu düşünüyorum.
Kargolarım Üsküdar / İstanbul adresime teslim ediliyor ve özellikle kapıya bırakma seçeneğini kullanmak istiyorum. Ancak DHL ecom üzerinden gönderilen bu linkler çalışmadığı için teslimat tercihlerimi belirleyemiyorum, daha önceki siparişimde de aynı hatayı aldım.
DHL müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonda kimseye ulaşamadım. Teslimat seçenekleri linkinin düzeltilmesini, kapıya bırakma talebimin işleme alınmasını ve bu sorunun tekrar etmemesi için sistemsel problemin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Berat K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslimat Seçenekleri Linki Çalışmıyor, Kapıya Bırakma Talebi İşlemiyor konulu ve 37456773 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
