Vivense Beylikdüzü'nden Hatalı Pandora Nox Gardırop İçin Açık Düzeltme Ve Bilgilendirme Talebi

12 Ekim 2026 tarihinde Vivense Beylikdüzü mağazasından, kendi ihtiyaçlarımıza göre tasarlatıp 8 kapaklı Pandora Nox model bir gardırop satın aldık. Ürün, 19 Ekim’de yanlış dizayn edilmiş ve hatalı şekilde teslim edildi. Tasarladığımızla teslim edilen ürünün uyumsuz olduğu görüldüğü için hemen hatalı ürün kaydı açıldı.

Yaklaşık yüz bin tl ödediğimiz bu ürünü neredeyse bir aydır kullanamıyoruz. Hatalı kısımlar hâlâ düzeltilmedi, süreçle ilgili ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, özür dahi iletilmedi. Adeta herkes konuyu görmezden geliyor ve beklemeye almış durumda.

Sipariş numaram 85d808778728 olan Pandora Nox gardırobun, satın alırken anlaştığımız tasarıma ve projeye tamamen uygun olacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini ve montajının doğru biçimde tamamlanmasını talep ediyorum. Uzayan bu sürecin tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.