Vivense teslimat

Vivense’den aldığım Valens mutfak masası ve sandalyelerimin teslimatı yapıldıktan kısa süre sonra sandalyelerin ayaklarında açılmalar ve sırt kısmında gevşemeler oluştu. Ürünlerim garantili olduğu için 26 Mayıs tarihinde servisi çağırdım ve ürünleri teslim ettim. Ancak o tarihten bu yana herhangi bi...

07.09.2025’te Vivense Kısık şubesinde Matiz Sehpalı model koltuğu deneyimledim. Çalışanlar ilgiliydi ancak elektrik olmadığı için satın alma işlemi yapılamadı ve Karabağlar showroom’a yönlendirildim. Burada ise ciddi mağduriyetler yaşadım. Kısık’ta oturduğum koltuk için önce “bu ölçü yok” denildi, a...

06.09.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden Vetto Plafonyer model avizeyi sipariş ettim. Teslimat süresi olarak 12-17 Kasım aralığı belirtilince siparişi iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi için tarafıma yüzde 33 oranında kesinti yapılacağı söylendi. Şirketin kendi şartlarının tüketici hakl...

Vivense’den Berlin köşe koltuk takımı satın aldım. 02.08.2025 tarihinde verdiğim siparişin, 21-28 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 10 gündür İnegöl depoda bekletildiği söyleniyor. Sipariş numaram: 8dbe0747908. Tes...

Vivense’den 1 adet Masse Köşe Koltuk, 1 adet Eti Yatak Odası Takımı 5 kapaklı set (sadece 160x200 karyola alındı), 1 adet Luna Orbit Çift Kişilik Yatak ve 1 adet Boston Gardırop (6 kapaklı) satın aldım. Sipariş numaram: 96af07434793. Teslimat adresim Afyonkarahisar’dır. Sipariş takip ekranında (htt...

Vivense’den 1,5 ay önce “Kova Karyola” ve “Comfort Yatak” aldım. Siparişimde karyola ve dolap teslim edildi fakat yatağım 1 Eylül teslim görünüyor. Olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 2 haftadır sadece yatağım beklemede. Sipariş numaram: b6a107415193 ve teslimat adresim Artvin Merkez. Bu...

18.07.2025 tarihinde Vivense’den Frid köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: ae2507394971). Ürünümün ağustos ayında teslim edileceği söylenmişti, ancak teslimat tarihi önce eylülün ilk haftasına, ardından 30 Eylül’e, şimdi de 19 Ekim’e ertelendi. Osmaniye/Merkez adresine teslim edilmesi gereken ko...

Vivense’den satın aldığım Pandora İki Kapılı Çekmeceli Giyinme Dolabı Camlı model gardırop, ilk teslimat sırasında hasarlı olarak geldi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 28.07.25 tarihinde hasarlı ürün kaydı oluşturdum ve yeni parça talebinde bulundum. Sipariş numaram: SS746407403436. Ü...

14.08.2025 tarihinde Vivense’den Ranch Şifonyer 6 çekmeceli ürün siparişi verdim. Siparişim için en geç 03.09.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikti. Sipariş numaram: b7e707417947. Teslimat adresim Eskişehir. Bu s...

6 Ağustos tarihinde Vivense’den sipariş verdiğim ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9bf5074**620. Teslimat adresim İstanbul/Sultanbeyli. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandım ve net bir bilgi ala...

15 Ağustos’ta Vivense’den Panna gardırop ve komodin siparişi verdim (Sipariş No: 609407419259). Teslimat tarihi olarak 2 Eylül belirtilmişti ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünlerin Bursa’da olduğu ve kargo beklen...

Vivense’den baza başlık siparişi verdim, ancak teslimat 11 gündür gecikti. Sipariş numaram: c7eb07414385. Ürünüm Kilis merkezdeki adresime teslim edilecekti. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Vivense müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri...

Pendik Homecity AVM Vivense şubesinden "Masse Sağ Köşe Gri Koltuk" ve "Eti 5 Kapaklı Aynalı/Karyola Bazalı Yatak Odası Takımı" ürünlerini (Sipariş No: a3c307407736; Fatura No’ları: VVS2025000145299 ve VVS2025000145301) satın aldım. Teslimat için 20 Ağustos 2025 tarihini belirtmeme rağmen ürünler çok...

11.08.2025 tarihinde Vivense’den toplam 15.720 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: f19f07416359). Ürünlerin teslimatı Ankara Çankaya adresine yapılacaktı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve teslimat gerçekleşmedi. Üstelik bu süreçte, beklerk...

21 Ağustos’ta Vivense’den Solina yatak odası takımı dolabını sipariş ettim (Sipariş No: SSe82b07430258). Ürün hasarlı geldiği için değişim talebinde bulundum; fakat 18 gündür yeni ürünün teslimatı yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım şube ile defalarca iletişime geçti...

10/06/2025 tarihinde Vivense Teknoloji Hizmetleri internet sitesi üzerinden "Zenio Side Rose Aynalı Gardırop, 6 Kapaklı" ürününü satın aldım. 16/07/2025 tarihinde ürün teslim edilip montajı Vivense ekibi tarafından yapıldı. Ancak paketler açılırken bir dolap kapağının hasarlı olduğu tespit edildi ve...