Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım

profile
Gulsah
09 Eylül 2025 15:02
510

Vivense’den Berlin köşe koltuk takımı satın aldım. 02.08.2025 tarihinde verdiğim siparişin, 21-28 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 10 gündür İnegöl depoda bekletildiği söyleniyor. Sipariş numaram: 8dbe0747908. Teslimat adresim Sinop/merkez.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaklaşık 15 gündür sürekli oyalandım ve bir çözüm sunulmadı. 24.999 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve koltuk takımımın belirtilen adrese teslim edilmesini istiyorum.

09 Eylül 2025 16:35 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Eylül 2025 13:50

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Eyyüp
02 Ağustos 2025 13:38
946

Teslimat Gecikiyor, Bilgi Verilmiyor: Koltuksuz Bekliyorum!

profile
Ülkü
17 Eylül 2025 09:31
814
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 12:51
397
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri