Yatağım 2 Haftadır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor

Öncelikle merhaba, Vivense'den bir buçuk ay önce dolap, karyola ve bir yatak aldım. Dolabım, karyolam geldi fakat yatağım iki haftadır gelmedi. 1 Eylül teslimat görünüyor fakat halen daha elime ulaşmadı. İki haftadır mağdurum, sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum ve sürekli bana yatağın Trabzon depoda olduğunu söylüyorlar ve acele olduğunun durumunu söylüyorlar. Fakat ben Artvin'de oturuyorum, 2 saatlik bir yol Trabzon ile Artvin arası fakat halen elime ulaşmadı, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şikayetvara yazılı olarak şikayetimi belirtmiştim fakat henüz bir dönüş alamadım, bu sefer de video olarak atmak istiyorum. Bu hafta elime ulaşmasını istiyorum çünkü halen daha bir haber yok, iki haftadır mağdurum. Vivense'den artık hiçbir şey almayacağım, yetkili kişilere de umarım bu şikayetim ulaşır. Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız, paramın peşini ödedim, halen daha yatağım yok ve mağdurum. Teşekkürler. Şikayetin çözümü için bir an önce yatağımın elime ulaşmasını istiyorum. Çünkü dediğim gibi iki haftadır mağdurum, farklı yerlerde kalıyorum, arkadaşımda ya da gelip evde, yerde yatıyorum. Bir an önce yatağımın elime ulaşmasını istiyorum ve bir daha da Vivense'den hiçbir şekilde ürün almayacağım.