Kirli Su Uyarısı Veren Ve Temiz Su Hızla Tükenen Süpürge Hakkında Şikayet

6 Şubat’ta Trabzon’daki Tefal satış mağazasından Xclein 10 model süpürgeyi yaklaşık 25 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Yer siliyorken daha 1 dakika bile olmadan cihaz sürekli kirli su uyarısı veriyor ve temiz su haznesi hemen bitiyor. Bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü yeni almama ve garanti kapsamında olmasına rağmen, daha müşteri hizmetlerine veya mağazaya başvurmadan önce yaşadığım sorunu burada paylaşmak istedim. Cihazın bu kısa sürede kirli su uyarısı vermesi ve temiz suyu çok hızlı tüketmesi normal bir durum gibi görünmüyor.

Firma için hangi çözüm uygunsa, ürünün incelenerek arızanın giderilmesini, gerekirse değişim ya da uygun görülen başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.