Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veli sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
10 Eylül 2025 10:44
374
Veli'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün sorunsuzca teslim tarihi zamanında elime ulaştı tavsiye ederim”

Vivense’den 12 Ağustos tarihinde Lavo Kapaklı Dolap, 8 Bölmeli modelini sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Sipariş No: afd107417022). Ancak siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kalite kontrol aşamasında olduğu söylendi, fakat bu aşama yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Teslimat adresim: Hakkari Merkez, Yeni Mahalle 1408 Sokak No:8 Daire:3’tür. Daha önce Vivense’den alışveriş yaparken böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

10 Eylül 2025 11:06 (Şikayetten 22 dakika sonra)
10 Eylül 2025 11:09
22 Eylül 2025 09:55

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Veli
Veli
31 Ekim 2025 15:41

Ürün sorunsuzca teslim tarihi zamanında elime ulaştı tavsiye ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
10 Eylül 2025 16:15
517
1
Sunay sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Dolabın Sadece Rafları Geldi Diğer Parçalar Nerede

profile
Sunay
23 Ekim 2025 23:15
417
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri