to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivanse Bursa Nilüfer şubenizden Ferro koltuk takımı puflu ürününü satın aldım. Satış sırasında ürünün 05.02.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ kargoya bile verilmemiş, sistemde hazırlık aşamasında görünüyor.
Sipariş numaram b29e08564003’tür. Teslimatla ilgili bilgi almak için iki kez telefonla, bir kez de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak net bir teslimat tarihi verilemedi. Hem satış esnasında verilen teslim tarihine uyulmaması hem de sonrasında belirsiz bir şekilde bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve Ferro koltuk takımımın en kısa sürede, net bir tarih ile tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Vivense’den 6 Aralık’ta Ferro isimli koltuk takımını farklı bir kumaşla sipariş ettim. Sipariş oluşturulurken ürünün 31 Aralık – 8 Ocak tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ürünlerin bir kısmı 8 Ocak sonrasında teslim edildi, takımın bir parçası ise halen teslim edilmedi. C05B...
Vivense.com üzerinden 04.01.2026 tarihinde ferro tekli koltuk (wb8-103) ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram fae308563770. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünmekte ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Siparişi verirken yaklaşık 3 hafta içinde teslim ed...
Vivense’den 27 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı siparişi verdim ve bu ürün için 37.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, hatta siparişimle ilgili net bir gelişme veya bilgile...
Vivense’den 394e07499224 numaralı siparişimle Bursa Nilüfer’de teslim edilmek üzere bir L koltuk ve TV sehpası satın aldım. Ürünü 2 Kasım’da aldığımızda bize 20 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı, planlanan teslim tarihinin de 24 Kasım olduğu söylendi. Ancak bugün olmasına rağmen ne koltuk ne de...
Vivense’den sipariş ettiğim koltuk takımı ve yatak odası takımımın 21.11.2025 tarihinde yola çıktığı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 6b4907508392, teslimat adresim Çorum/Dodurga’dır. Yaklaşık iki gündür hem Vivense müşteri hizmetleriyle hem de ilgili tar...
Yorumlar