Teslim Edilmeyen Dolap İçin İade Ve Faiz Talebi

Ankara-İstanbul yolu üzerindeki Vivense mağazasından 04.05.2025 tarihinde 6 kapaklı bir dolap satın aldık. Teslimatın 1 ay süreceği söylendi ancak 1 ay geçti ve ürün teslim edilmedi. Aradığımızda ürünün yetişmediğini belirttiler ve biraz daha zaman istediler, biz de kabul ettik. Daha sonra tekrar ar...

❌ Vivense Diyarbakır Depo ❌ 22 Kasım tarihinde Vivense üzerinden Bien Gardırop 5 kapaklı 2 çekmeceli (tx3-1273) ürününü satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 9–16 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma te...

Vivense internet sitesinden 26.05.2024 tarihinde aldığımız 3 kapaklı dolap teslimat tarihini 1 ayı aşkın olmak üzere geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini sürekli aramamıza rağmen asla ulaşamamaktayız. Durumu mail olarak bildirdiğimizde otomatik maillerle dönüş y...

Vivense adlı firmadan 4 hafta önce, üretimde zorluk çekilmeyecek düzeyde basit bir gardırop siparişi verdik. O esnada hali hazırda kullandığım dolabım kırılınca ve kullanılmayacak hale gelince, hem istediğimiz gibi hem de hızlı gelebilecek bir dolap seçelim dedik. Bu nedenle 7-12 Mart 2025 tarihleri...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde bir avize satın aldım. Ödemeyi 3.240 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Birkaç gün sonra tarafıma ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişin iptal edildiğini ilettiler ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdular. Bugün 20 Ocak 20...