to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense Diyarbakır Kayapınar showroom’dan S***** Hanım aracılığıyla Sia Baza Başlık Seti 160X200 kırık beyaz renk olarak... sipariş verdim. Ürün için kapora bıraktım, siparişim ise dört gün sonra benim haberim ve onayım olmadan, ben mağazada yokken sistemlerine bej renk olarak işlenmiş. Ürünü 27.04.20
Vivense Diclekent Diyarbakır şubesinden Şubat ayında bir köşe koltuk siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün en geç 45... gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafımıza teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur old
Vivense’den 866908614012 sipariş numarasıyla yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Yatak odası takımı teslim edildi a...ncak yatağım bir türlü teslim edilmedi. Yatağın sistemde görünen son teslim tarih aralığı 30 Mart – 6 Nisan olmasına rağmen, ürün yaklaşık 1 Nisan’dan bu yana depoda bekletiliyor v
07.03.2026 tarihinde Vivense’den 9d1008606877 kodlu baza ve başlık setini satın aldım. Ürünümün 26.03.2026 tarihinde Diy...arbakır’daki adresime teslim edileceği bilgisi verildi. 26.03.2026’da mağazayı aradığımda ise ürünün Kayseri’de olduğu, oradan İnegöl depoya gideceği ve 30.03.2026 haftası içinde t
Vivens Diyarbakır mağazasından 2 Şubat tarihinde Vivens Tulip köşe takımı ve yanında ikinci bir oturma grubu daha satın ...aldım. Ürünler teslim edildiği andan itibaren çok ağır bir kimyasal kokusu vardı ve yaklaşık 2 aydır geçmesini beklememe rağmen koku hâlâ geçmediği için oturma odasını kullanamıyor
Vivense’nin resmi sitesi üzerinden 4e1b08597815 numaralı siparişimle tek bir ürün satın aldım. Ürünün en geç 12 Mart tar...ihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün Diyarbakır Vivense
Vivense Diyarbakır şubenizden aldığım Caddy l köşe koltuğun modülü yanlış tarafta geldi ve ürün pot duruyordu. Bunun üze...rine ürünü değişim için aldılar ancak neredeyse 3 aydır herhangi bir şekilde doğru ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram d5c208555383 olup, bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri
"Teşekkürler ederim"
19.01.2026 tarihinde Vivense Diyarbakır Stadyolu şubesinden 72c908576202 sipariş numarası ile L**** köşe koltuk beğendim.... Ürün modüler bir koltuk takımı olduğu için tüm takımı değil, mağazada beğendiğim üç parçayı satış görevlisine birebir göstererek almak istediğimi belirttim. Satış görevlisi defal
02.02.2026 tarihinde Diyarbakır Stadyum yolu üzerindeki Vivense mağazasından Bien yatak odası takımı satın aldım. Sipari...ş sırasında ürünün online satış olduğu, özel tasarım olduğundan bahsedildi ve sistemde teslimat tarihi 11–18 Şubat aralığı olarak göründü. Henüz net adres vermemiş olmamıza rağmen
31.01.2026 tarihinde Vivense’den hızlı teslimat seçeneği ile Anka Üçlü Kolt...uk (koyu gri) satın aldım. Sipariş numaram eb9508584113’tür. Ürünün en geç
"İlgileri ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim 🥰"
Diyarbakır Vivense showroom mağazasından Matiz Relax köşe koltuk takımı ve ...berjer satın aldım. Kasım 2025’te verdiğim sipariş Aralık ayında elime ulaş
26.12.2025 tarihinde Vivense’den “matiz vision dörtlü koltuk, sehpalı, sol” köşe takımı satın aldım. Sipariş numaram 14d...608555509’dur. Ürünü alalı 45 gün olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve yeni açacağım iş yerimin açılışını bu yüzden yapamıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetlerini
18 Ocak’ta Vivense web sitesi üzerinden Eti model TV sehpası siparişi verdi...m. Siparişi oluşturduğum gün sitede 19 Ocak’ta kargoya verileceği ve tahmin
Vivense’den 31 Aralık tarihinde “Zita Genç Odası Maxi Takımı 3 kapaklı” ürününü 21.700 TL ödeyerek satın aldık. Sipariş ...oluşturulurken teslimat tarihi 21–28 Ocak aralığı olarak belirtildi, ancak bugün 1 Şubat olmasına rağmen ürünlerin daha yola bile çıkmadığını öğrendik. Teslimat adresi Diyarbakır
"İlgiliydiler teşekkürler"
Vivense’den Frid modüler keten koltuk satın aldım ve en geç 20’sinde teslim... edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat en az 5 gün gecikti ve yaklaşık 2
13.12.2025 tarihinde Vivense web sitesi üzerinden “Masse Köşe Koltuk – Antrasit – Sağ Köşe” ürününü, sitede açıkça belir...tilen 23–30 Aralık 2025 teslimat tarihine güvenerek 24.812 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 5117******72’dir. Sipariş durumu uzun süredir “ürün yolda” olarak görünmekte olup
"Sorunumu çözüp ürünlerimin teslimatını ve montajını yaptılar teşekkür ederim."
29.11.2025 tarihinde Vivense’den yatak odası takımı ve koltuk aldım. Planlanan teslimat tarihi 16–23 Aralık olmasına rağ...men ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Yeni eve taşındığım için özellikle bu ürünler evimin en önemli ve en gerekli eşyaları olmasına rağmen uzun süredir beklemek zorunda kaldım. Defa
Vivense’den Diyarbakır Winston AVM içerisindeki mağazadan 11.09.2023 tarihinde Cratos köşe koltuk, sol köşe model bir L ...koltuk takımı satın aldım. 21 Aralık’ta koltuğa otururken durduk yere içinden “çat” diye yüksek bir ses geldi ve koltuğun ortasında bariz bir çökme meydana geldi. Bunun üzerine te
❌ Vivense Diyarbakır Depo ❌ 22 Kasım tarihinde Vivense üzerinden Bien Gardırop 5 kapaklı 2 çekmeceli (tx3-1273) ürününü ...satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 9–16 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma te
"Sorun giderildi görüştüğüm destek ekibi çok ilgiliydi teşekkürler."
29 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Pandora adlı, 200 c...m uzunluğunda TV ünitesini kurulum hizmeti ile birlikte satın aldım. Sipari
"Merhaba, yetkililer konuyla ilgili dönüş yapmış ve ürünlerin teslimatını sağlamıştır. Teşekkürler."
7 Kasım 2025 tarihinde Vivense üzerinden 7a9507503637 numaralı sipariş ile 3 adet berjer koltuk satın aldım. Siparişte p...lanlanan teslimat tarihi 12–19 Aralık olarak belirtilmesine rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. 19 Aralık günü tarafıma e-posta gönderilerek teslimatın geciktiği, ürünlerin 2
Diyarbakır Diclekent Dünya Kavşağı’ndaki Eti mağazasından yaklaşık iki yıl önce Vivense Eti masa sandalye takımı satın a...ldım. Ürünün teslim edileceği gün mağaza, nakliye aracının kaza yaptığını söyleyerek teslimatı geciktirdi ve masa geç teslim edildi. Gelen masanın ayakları defolu ve sorunlu durumd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100