to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde bir avize satın aldım. Ödemeyi 3.240 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Birkaç gün sonra tarafıma ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişin iptal edildiğini ilettiler ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdular.
Bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın hâlâ para iadesi yapılmadı. Defalarca Vivense ile iletişime geçtim, her seferinde iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre çoktan doldu ve hesaplarıma herhangi bir iade yansımadı. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağdur edici bir süreç haline geldi.
İlgili sipariş numaram dd2208542804’tür. Ödemesini yaptığım ürünün iadesinin ivedilikle kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde bir mobilya takımı satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık üç saat sonra aynı ürünü mağazadan da satın aldığım için, online üzerinden verdiğim 88e608556120 numaralı siparişi iptal ettim. Online siparişim 30.12.2025 tarihinde iptal olarak ona...
07.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden bir avize satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra üründen vazgeçtiğim için mail üzerinden talep açara...
07.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 18f5074***46 numaralı siparişimin iptalini onayladım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, 33.500 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde işlemin sıraya...
Vivense'den 02.08.2024 tarihinde ürün almıştım ancak belirtilen sürede (15.08.2024) gelmedi ve 3 gün sonra ürünü iptal ettim. İptal için anket doldurttu site. 24 saat içinde cevap gelecek dedi ancak yine dönüş olmadı birkaç gün sonra yine talep de bulundum. Yine cevap yok. Sipariş vereli bir ay geçt...
Satış sonrası hizmet yokkkkkkk Vivense markasının internet sitesinden 31/07/2024 tarihinde 2 adet avize sipariş ettim, fakat bana istediğim avize ile ilgisi olmayan bambaşka bir avize gönderdiler. Yaklaşık 3 aydır para iadesi ile ilgili Vivense markasına ulaşmaya çalışıyorum, mail gönderiyorum, bizz...
Yorumlar