Vivense'den Avize İadesi Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti

Vivense’nin internet sitesi üzerinden 13 Aralık 2025 tarihinde bir avize satın aldım. Ödemeyi 3.240 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Birkaç gün sonra tarafıma ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle siparişin iptal edildiğini ilettiler ve sistem üzerinden iptal talebi oluşturdular.
Bugün 20 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan geçen bunca zamana karşın hâlâ para iadesi yapılmadı. Defalarca Vivense ile iletişime geçtim, her seferinde iadenin 14 iş günü içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bu süre çoktan doldu ve hesaplarıma herhangi bir iade yansımadı. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağdur edici bir süreç haline geldi.
İlgili sipariş numaram dd2208542804’tür. Ödemesini yaptığım ürünün iadesinin ivedilikle kartıma yansıtılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
İptal Edilen Avize İçin 20 Gün Süren İade Beklemesi Ve 1.368 TL Geri Ödeme Sorunu
07.12.2025 tarihinde Vivense üzerinden bir avize satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 1 saat sonra üründen vazgeçtiğim için mail üzerinden talep açara...
Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme De Yok

07.10.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 18f5074***46 numaralı siparişimin iptalini onayladım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, 33.500 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde işlemin sıraya...
Vivense Sipariş İptal Edilmemesi

Vivense'den 02.08.2024 tarihinde ürün almıştım ancak belirtilen sürede (15.08.2024) gelmedi ve 3 gün sonra ürünü iptal ettim. İptal için anket doldurttu site. 24 saat içinde cevap gelecek dedi ancak yine dönüş olmadı birkaç gün sonra yine talep de bulundum. Yine cevap yok. Sipariş vereli bir ay geçt...
Vivense'den Alışveriş Sonrası Hizmet Yok, Para İadesi Yapılmıyor

Satış sonrası hizmet yokkkkkkk Vivense markasının internet sitesinden 31/07/2024 tarihinde 2 adet avize sipariş ettim, fakat bana istediğim avize ile ilgisi olmayan bambaşka bir avize gönderdiler. Yaklaşık 3 aydır para iadesi ile ilgili Vivense markasına ulaşmaya çalışıyorum, mail gönderiyorum, bizz...
Vivense Kategorileri
- Avize 201
- Ayakkabılık 314
- Ayna 99
- Bahçe Mobilyası 819
- Banyo Paspası 2
- Baza 773
- Bebek Odası 61
- Çalışma Masası 765
- Çocuk Odası Takımları 149
- Dolap 1.810
- Dresuar 98
- Duvar Saati 1.016
- Düğün Paketi 43
- Gardırop 2.211
- Genç Odası Takımı 294
- Halı 228
- Kitaplık 417
- Koltuk 3.810
- Koltuk Takımı 2.147
- Komodin 223
- Konsol 310
- Lambader 190
- Mutfak Masası 350
- Mutfak Masası Takımı 310
- Nevresim Takımı 68
- Ofis Mobilyaları 48
- Perde 32
- Portmanto 297
- Puf 90
- Ranza 98
- Sandalye 1.006
- Sehpa 1.046
- Şifonyer 502
- Tablo 68
- Tv Ünitesi 1.216
- Yatak 1.513
- Yatak Odası 1.756
- Yemek Masası 631
- Yemek Odası 314



Yorumlar