Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Edilen Ürünün Geri Ödemesi Alınmadı

İade Edilen Ürünün Geri Ödemesi Alınmadı
5 Mayıs 09:31102
Emel'in Teşekkür Mesajı
İade talebimle ilgili geri ödeme kartı üzerinden yapıldı ve sorunum çözüldü.

Vivense'den iade ettiğim ürünün geri ödemesi yapılmadı.
Sipariş No: 0578******11
Tarih: 28.03.2026
Tutar: 2080₺
Aynı gün sipariş iptal edildi, onayı geldi.
8 Nisan'da onaylandı dediler, hâlâ sonuçlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, 14 iş günü iade süresi dediler ama hâlâ bir sonuç yok.

5 Mayıs 13:04 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

5 Mayıs 13:53

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emel
10 Mayıs 19:23

İade talebimle ilgili geri ödeme kartı üzerinden yapıldı ve sorunum çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense'den İade Sürecinde Yaşanan Gecikme

28 Kasım 2024 19:34568

Vivense'den 9 Kasım'da vermiş olduğum siparişi 24 saat içerisinde iptal/iade talebi oluşturdum ve geri dönüş alamayınca ...

1

Vivense Siparişim 2 Haftadır Onayda Kaldı Teslimat Ve İletişim Yok

7 Mayıs 2025 15:56250

Sipariş ettiğim ürün 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilemedi. 22.04.2025 tarihinde Vivense üzerinde gerçekleştirdiğim ...

1

Vivense'den İade Sorunu Yaşadım

20 Ağustos 2024 11:1471

Vivense'den aldığım ve iptal ettiğim ürünün hala iadesi gerçekleşmedi. 20 gün oldu, hala 14 iş günü içinde yapılıyor dey...

Vivense'den İade Sorunu Yaşadım
Vivense'den İade Sorunu Yaşadım
1

İptal Talebine Yanıt Bekleyen Müşteri

14 Ocak 2025 15:13449

Vivense.com'dan cumartesi günü akşam sipariş ettiğim ürünü, pazartesi sabahı iptal talebi oluşturdum. Sipariş üzerine ür...

5
Çözüldü

Vivense Firmasından Para İadesi Yapılmadı.

14 Ağustos 2024 13:30451

"Teşekkür ederim"

Vivense Firmasından Para İadesi Yapılmadı.

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri