to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den iade ettiğim ürünün geri ödemesi yapılmadı.
Sipariş No: 0578******11
Tarih: 28.03.2026
Tutar: 2080₺
Aynı gün sipariş iptal edildi, onayı geldi.
8 Nisan'da onaylandı dediler, hâlâ sonuçlanmadı.
Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, 14 iş günü iade süresi dediler ama hâlâ bir sonuç yok.
Vivense'den 9 Kasım'da vermiş olduğum siparişi 24 saat içerisinde iptal/iade talebi oluşturdum ve geri dönüş alamayınca yine ilk 24 saat içerisinde müşteri hizmetlerine ulaştım, talebimi aldıklarını ve sipariş verdikte sonra ilk 24 saat içerisinde iptal/iade yaptığım için sorun olmayacağı söylendi. ...
Sipariş ettiğim ürün 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilemedi. 22.04.2025 tarihinde Vivense üzerinde gerçekleştirdiğim siparişim o tarihten beri onayda gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle iletişim kuruyorum, tedarikçiye iletiyoruz geri dönüş olunca bilgi vereceğiz diyorlar ne bir geri dönüş yapılıyor ...
Vivense'den aldığım ve iptal ettiğim ürünün hala iadesi gerçekleşmedi. 20 gün oldu, hala 14 iş günü içinde yapılıyor deyip duruyorlar. Bir daha asla bir ürün almam ve tavsiye bile etmem. Sitelerinde numara vs. Bile yok.
Vivense.com'dan cumartesi günü akşam sipariş ettiğim ürünü, pazartesi sabahı iptal talebi oluşturdum. Sipariş üzerine üretilen ürünlerde, 1 iş günü geçmeden ücretsiz iptal/iade edilebileceği, 1 iş günü geçtikten sonra ise iptal/iade yapılamayacağı konusunda bir makale var sitede. 1 iş günü dolmadan ...
Yorumlar