to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan’da Vivense’den bir yatak siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 30 Nisan – 8 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği belirtildi, ayrıca sistemde ürünün 23 Nisan’da “yolda olacağı” ifadesi yer almasına rağmen bunun aslında üretim sürecini ifade ettiği açıkça belirtilmedi. Bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi.
Gecikmeyi sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yatağın üretimde olduğu söylendi. Yaklaşık 10 gün önce acil olduğunu, en kısa sürede gönderilmesini istediğimi özellikle belirttim fakat bu talebime rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Bu nedenle ya ürünün hiçbir gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 456308540717 numaralı siparişimle bir yatak satın aldım; ancak ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Verilen teslimat tarihi üzerinden günler geçti ve hâlâ net bir tarih paylaşılmıyor. Teslimat süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım...
Vivense’nin internet sitesinden tek kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram ce0c08600988. Siparişi vereli 1 ayı geçti ve hâlâ ürün elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 5–12 Mart aralığı belirtilmişti, ancak bu tarihler çoktan geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapı...
Yorumlar