to read complaints and reviews, or file yours. 
Sipariş Tarihi: 28.03.2026
Sipariş No: 748608619983
Toplam Tutar: 97.302 TL
İlgili firmadan yaptığım alışveriş sonrası iade sürecini başlattım. Ancak iade sürecinin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır.
Yasal olarak iade bedelinin makul süre içerisinde ve geciktirilmeden yapılması gerekirken, süreç açıkça uzatılmakta ve mağduriyetim giderilmemektedir.
Müşteri hizmetleriyle yapılan görüşmelerde ise net bir çözüm sunulmamış, süreç hakkında tatmin edici bir açıklama yapılmamış ve konu geçiştirilmiştir.
Bu durum hem Tüketici Hakları'na aykırıdır hem de ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.
Merhabalar, 1 ay önce 26ba07128454 numaralı siparişi vermiştik. Aynı saat içinde iade talebi oluşturduk. Buna rağmen ürünler kargolandı. Kapıya kadar geldi ve almayacağımızı beyan ettik. Geri gönderdik. Müşteri hizmetleri ve mail yoluyla iletişime geçtik fakat hala bankaya geri ödeme yapılmadı. Ayrı...
Satın aldığım ürünün elime ulaşması için iki ay kadar bekledim. Geldiğinde ürünün durumu çok kötüydü ve beklentilerimi karşılamadı. İade sürecini başlattım ve kargo firması ürünü günler önce teslim aldı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda, iade işleminin birkaç gün içinde gerçekleşeceği söylendi. Anca...
14.06.2024 tarihinde fb2b07006563 sipariş numaralı ürünü satın aldım ve ürün teslimat ekibi 13.07.2024 tarihinde teslimatı gerçekleştireceklerini bildirip onayımı aldılar fakat teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda teslimat ekibinden kaynaklı bir problem olduğunu söylediler, yeni t...
Yorumlar