Ana Sayfa
Vivense
Yatak Odası
Vivense'de Yatak Odası Takımı Kurulumunun Gecikmesi Ve Mağduriyetim

ID:35862241

Vivense'de Yatak Odası Takımı Kurulumunun Gecikmesi Ve Mağduriyetim

00:00

Yusuf

Vivense

30 Nisan 11:24

2025 yılı Aralık ayında Vivense’den sipariş numarası d96208560901 olan Solina yatak odası takımını satın aldım. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünün kurulumu Ordu ili Kabataş ilçesindeki adresimde hâlâ tamamlanmadı.

Bu süre içinde Vivense müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kurulumu yapacaklarını söylediler ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum bitirilmedi. Hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum ve uzun süredir aldığım ürünü kullanamıyorum.

Vivense’den Solina yatak odası takımının eksiklerinin bir an önce tamamlanarak kurulumu yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Gerek görülürse durumu gösteren video ve fotoğrafları da paylaşabilirim.

Vivense

30 Nisan 11:33 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Markası Ürünümü 110 Gündür Teslim Etmiyor

Büşra

Vivense

11 Haziran 2024 19:45

529

Vivense markasından 27.02.2024 tarihinde sipariş verdiğim 644c06877446 sipariş numaralı Solina yatak odası takımı, 110 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Ürün bir ay önce adresime geldi. Kırık ve renginin görselde beyaz görünmesine rağmen bej renginde gelmesi ve çoğu parçasının kırık olması sebebi...

1 Destek

1 Yorum

Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Ücretsiz Kurulum Sözünü Aşarak 3 Bin TL Ek Ücret Talep Ediyor

Devrim

Vivense

29 Aralık 2025 20:32

387

Vivense’den 09.12.2025 tarihinde internet üzerinden Balıkesir’e teslimat olacak şekilde bir yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimin son parçası 23.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü satın alırken sitede açıkça ücretsiz kurulum ibaresi yer aldığı için, kurulum hizmetinin de fiyata dahil ol...

Vivense Ücretsiz Kurulum Sözünü Aşarak 3 Bin TL Ek Ücret Talep Ediyor

vivense-ucretsiz-kurulum-sozunu-asarak-3-bin-tl-ek-ucret-talep-ediyor-4.jpg

vivense-ucretsiz-kurulum-sozunu-asarak-3-bin-tl-ek-ucret-talep-ediyor-1.jpg

Hasarlı Yatak Bazası Teslim Edilmediği İçin Bir Ay Boyunca Yatamadım

Emine

Vivense

12 Nisan 02:17

245

Aralık ayında Vivense’den Lora yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım, toplam 103.000 TL ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. 11 Mart tarihinde teslimata gelindiğinde yatak odası takımının bazasının parçasının depoda hasar aldığı ve kutusunun deforme olduğu söylendi, bu ...

Hasarlı Yatak Bazası Teslim Edilmediği İçin Bir Ay Boyunca Yatamadım

Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Mağazasında Adres Güncellemesi Reddedildi Ve Teslimat Gecikmesi

Tuba

Vivense

26 Şubat 21:58

461

02.02.2026 tarihinde Diyarbakır Stadyum yolu üzerindeki Vivense mağazasından Bien yatak odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün online satış olduğu, özel tasarım olduğundan bahsedildi ve sistemde teslimat tarihi 11–18 Şubat aralığı olarak göründü. Henüz net adres vermemiş olmamıza rağmen ...

Ugur sonuçtan memnun

Çözüldü