to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Rozy Koltuk Takımının Kumaş Deseni Temizlemede Bozulması Ve İade Talebi
Bellona’dan aldığım Rozy koltuk takımının kumaşıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltukları beyaz sabunlu suyla sildiğimde, sildiğim her bölgede kumaşın deseni silinerek bozuluyor ve koltukların görüntüsü kötü hale geliyor. Normal, hafif temizlikte dahi desenin bu şekilde yok olması ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Ordu Merkez Bahçelievler Bellona mağazasından almıştım. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde bir deformasyon yaşanmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün gerekli incelemelerinin yapılarak üretim ya da kumaş kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini ve koltuk takımım için ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Yaşadığım problemin hızlı bir şekilde değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
