Vivense’nin internet sitesinden 31.12.2025 tarihinde bir sehpa siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark etti...ğim için kısa süre içinde siparişi iptal ettim; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca...
Hepsiburada'dan 163743165 sipariş numaralı aldığım Linens marka bardaklardan 1 tanesi kırık geldi. Hem Linens mağazasıyl...a hem de 2 kez Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ürün talebi olumsuz sonuçlandı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arkadaşımın tavsiyesi üzerine Vivense mağazasından 6b2f07001851 sipariş numaralı Avonni marka avizeyi aldım. 1 ay olması...na rağmen teslim edilmedi. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da mail adresi bulunmuyor. Ürünüm teslim edilmedi. Gereği yapılırsa uygun olur.
Ayın 26'sında aldığım ayakkabının iptalini yaptıktan sonra paramın 3 iş günü içinde bankanıza yatırılacağı söylenmişti. ...Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Ne e-postalara dönüş yapılıyor ne de telefonlar açılıyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.