to read complaints and reviews, or file yours.21.01.2026 tarihinde Vivense’den online olarak “Tappedo Kuzu Kürkü Dekoratif Halı” sipariş ettim, ürün 22.01.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Satış politikasında satış sonrasında iade alınabildiği açıkça yazdığı için ürünü bu güvenle aldım. Ancak ürün elime ulaşıp ambalajı açıldıktan sonra, ia
19.12.2025 tarihinde Van Vivense mağazası üzerinden, online giriş yapılarak c yan sehpa ceviz rengi satın aldım. Ürünün ...faturasında vvs2025000239230 numarası yer almaktadır. Ürün yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi, ancak gelen sehpanın rengi ceviz yerine çok daha koyu ahşap bir renkti. Durumu hem ma
Ekim ayında Vivense’nin online sitesi üzerinden 78.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün en geç kasım ay...ı sonunda teslim edileceği söylenmişti. Ancak 30 Kasım’da tarafıma siparişin iptal edildiğine dair mesaj gönderildi ve o günden bu yana ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Sonr
Vivense’den Vivense web sitesi üzerinden satın aldığım Buhara üçlü koltuğun ayak bağlantı kısmı Kasım 2025 itibarıyla çö...ktü. Ürün hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır sorunuma çözüm üretilmedi. İlk olarak online kanaldan destek talebi açtım, eksik görsel denilerek talebim geri çe
"Yani geç de olsun geldi Üründe bir sıkıntı falan yok eksik geldi montajlama yapıldı herhangi bir sorun yok tek sorun teslimat süresi gecikti başkada bir sorun yok sorun çözüldü teşekkürler"
Vivense Mobilya’dan online koltuk takımı aldım. Bana 09 Ocak teslimat dediler, teslimat olmadı. 16 Ocak dediler, sonra d...a olmadı. Şimdi arıyorum, net bir gün vermiyorlar. Ürün hazır kontrol ediliyor demekten başka bir şey söylemiyorlar. Ne paramı iade ediyorlar, ne ürünü teslim ediyorlar; ortada kal
Vivense’den 23.04.2025 tarihinde online olarak Eve serisi yataklı puflu köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğ...un oturma yerlerinde ezilmeler oluştu ve ürün deforme oldu. Bunun üzerine ürünü tamir için servise verdik; servis ürünü evimizden teslim aldı ancak herhangi bir fatura, fiş ya da t
"Teşekkürler tamire geldiler, raylarından kaynaklı problem, düzeltip gittiler. Elinize sağlık."
"Paramı geri verdiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim 🩷"
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 27.12.2025 tarihinde bir mobilya takı...mı satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık üç saat sonra aynı ürünü mağazada
Vivense online mağazasından 12.12.2025 tarihinde “Madame Dolap Ahşap Ayak” adlı ürünü, sipariş numarası 2f8508542016 ile... satın aldım. Ürün 30.12.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak dolabıma uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade talebim, 02.01.2026 tarihinde tarafıma mail yoluyla “si
Vivense’den online olarak gardırop için verdiğim ve numarası cbd008548712 olan siparişi 22 Aralık 2025 tarihinde iptal e...tmeme rağmen, 11.698 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Vivense’nin kendi iptal‑iade politikasına göre iadenin 14 iş günü içinde yapılması gerekirken, bu süre do
Vivense online sitesi üzerinden Pandora TV Ünitesi 200 cm ve birlikte kurulum hizmeti satın aldım. Ürünün kurulumu 29 Ar...alık 2025 tarihinde yapıldı. Kurulumdan ertesi gün, 30 Aralık 2025 tarihinde TV ünitesinin üst tablasının montaj sırasında delinmiş ve hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu aynı gün
"Teşekkürler"
Vivense’den online olarak bir puf satın aldım ancak ürün için iade süreci b...aşlatmama rağmen yaklaşık 1 aydır para iadem yapılmadı. Sürecin bu kadar uz
16.11.2025 tarihinde Vivense online üzerinden bir ayakkabılık siparişi verdim. Öncelikle kargom geç geldi, ardından gele...n ürünün yanlış olduğunu gördüm. Yanlış gelen ürünle ilgili tam 10 gün uğraştım, defalarca yazmama rağmen doğru düzgün muhatap bulmakta zorlandım ve zorla da olsa ürünü evimden iad
Vivense online üzerinden bir adet karyola ve bir adet köşe koltuk satın aldım. Hızlı teslimat vaadine rağmen, aradan yak...laşık 20 gün geçmesine karşın karyola hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca köşe koltuk teslim edildiğinde, satış ekranında görünen yastıkların ürüne dahil olduğunu düşünmeme rağm
31 Ekim’de Vivense internet sitesinden gardırop, komodin, şifonyer ve karyola olmak üzere yaklaşık 30‑35 bin TL tutarınd...a alışveriş yaptım. Ürünlerin sayfasında “yarın kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen siparişim ancak defalarca ısrarla yazmam sonucunda kargoya verildi ve ürünü yaklaşık 17 Kasım’da
"Teslimat yapıldı, teşekkürler"
Vivense online mağazasından 15-12-2025 tarihinde bc2608545145 numaralı sipariş ile vega ahşap el yapımı berjer (gk5-103)... ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal süresi içinde iade etmek istedim. Ancak firma, web sitesindeki standart renk kartelasından seçtiğim seri üretim bir ürünü, s
Vivense’den online olarak bir gardırop siparişi verdim ve ürünümün 19 Aralı...k’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık
"Sorun giderildi görüştüğüm destek ekibi çok ilgiliydi teşekkürler."
29 Kasım 2025 tarihinde Vivense’nin online mağazasından Pandora adlı, 200 c...m uzunluğunda TV ünitesini kurulum hizmeti ile birlikte satın aldım. Sipari
Vivense online üzerinden Eva serisi L koltuk satın aldım. Sipariş verirken ...ürün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer alıyordu ve 11'inde verdiğim sipa
"Ürünler eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştı. Burda tek teşekkür edeceğim firma kesinlikle Şikayetvar ailesi. İyi ki böyle bir platform var çok pişmanım bir ay bekleyip buraya direk yazmadığım için."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
