to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 2024’te Vivense’den online olarak Sivas Merkez için bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunması...na rağmen sadece birkaç ay içinde koltukların süngerleri tamamen çöktü ve oturulmayacak hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Vivense ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçt
Vivense’den online olarak 3’lü zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram... 30d408631321 olan ürünüm dün İstanbul’daki adresime teslim edildi ve aynı
Vivense’nin online sitesinden gardırop ve ücret mukabilinde montaj hizmeti satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra 7 i...ş günü içerisinde montaj hizmeti verileceği iletilmesine rağmen, 13 Mart tarihinde teslim edilen ürüne 31 Mart’ta kurulum için gelindi. Ürünün ilk açılımını gelen ekipler yaptı. İ
06.03.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden Livo Gardırop, Antrasit, 4 Kapaklı / mg3-7101 modelini 85d60860...6492 sipariş numarasıyla satın aldım. Sipariş sırasında planlanan teslimat tarihi 18–25 Mart olarak belirtilmesine rağmen, bugün 8 Nisan olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim
Vivense online mağazasından Ellas koltuk takımını 76.740 TL tutarında, kred...i kartı ile 4 taksitli olarak satın aldım. Sipariş numaram 44320867458’tir.
23.02.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden özel üretim bir ikili koltuk siparişi verdim. Ödeme kredi kartı...yla alındı ve tarafıma 01–08 Nisan tarihleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişi verd
22 Ekim tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden ekru renkli Girona koltuk takımı kapsamında 2 adet 3’lü koltuk sip...arişi verdim. Sipariş numaram B47207489015’tir. 18 Kasım’da teslimat yapıldığında koltukların kumaşlarının birbirinden farklı renklerde olduğu açıkça görüldü. Bunun üzerine Vivens
02.02.2026 tarihinde Vivense MASKO bayisinden Lena Baza Başlık Seti satın aldım. Hem mağazada hem de online sistemde tes...lim tarihi olarak 25 Şubat 2026 net şekilde belirtildi. Özellikle yeni taşındığımı ve yatağım olmadığını, bu tarihin benim için kritik olduğunu söyledim, buna rağmen “bu tarih kesi
08.02.2026 tarihinde Vivense online mağazasından bir tablo satın aldım. Siparişimi onayladığımda teslimat süresinin 25–3...0 Mart aralığı olarak işlendiğini gördüm. Bu süreyi fark eder etmez firmaya mail atarak, yaşadığım lokasyonda Vivense mağazası olduğunu, bu kadar uzun süre beklemek istemediğimi ve
"Harikasınız"
11.02.2026 tarihinde Vivense üzerinden toplam 23.999,00 TL ödeyerek online ...olarak bir koltuk takımı siparişi verdim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün
18.03.2026 tarihinde Vivense mağazasından Ruges ahşap ayaklı makyaj masası satın aldım. Ürünü Vivense firmasından aldığı...mı ve ürünün Vivense’ye ait olduğunu düşünerek, fiyat politikasına güvenip başka bir yerden araştırma yapma gereği duymadım. Ancak ürün kargoya verildikten sonra, makyaj masasının
Vivense kullanıcı deneyimlerime göre kimseye önermiyorum...! Vivense online mağazasında yaklaşık bir ay önce dolap, baza..., başlık, komodin gibi ürünler aldık. Ürünler, açıklamadaki teslimat tarihinden sonra teslim oldu; ancak bu çok büyük bir problem değildi, ta ki baza başlığının yanlış gönderildiği
Vivense’nin online sitesi üzerinden 17.03.2026 tarihinde 9f1a08614094 numar...alı siparişle 120X180 ölçülerinde Sümer Salon Halısı satın aldım. Siparişi
"Şikayetim dikkate alınıp kısa sürede gereği yapıldığı için teşekkür ederim."
10 Şubat’ta Vivense üzerinden online olarak iki adet üçlü koltuk satın aldım. Koltukların bedeli 23.600 TL, teslimat ücr...eti ise 3.620 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 26.000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 758208591676’dır. Sipariş sırasında teslimat tarihi 17–24 Şubat aralığı olarak belirtildi anc
Vivense’den yaklaşık bir yıl önce online olarak satın aldığımız köşe koltuğun süngerlerinde ve iskeletinde ciddi çökme s...orunu yaşıyoruz. Ürünü aldığımız dönemde çok az kullanmamıza rağmen bazı bölgelerde çökme oldu; bunu ilettiğimizde iskeletten kaynaklı bazı yerlerde çökme olabileceğini söyleyip bu
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Vivense’den online alışveriş ile satın aldığım karyolayı 20 Şubat tarihinde... iade ettim ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen 40.840 TL tutarındaki b
Vivense online üzerinden “Eti Komodin Ceviz” adlı ürünü 14.03.2026 fatura tarihi ile satın aldım, ürün 16.03.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Ürünün ölçüleri alanıma büyük geldiği için, paketini hiçbir şekilde açmadan 16.03.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim sırasında benden
"Şikayetimi dikkate alıp çözüm ürettiğiniz için çok teşekkür ederim"
Vivense’nin internet sitesi üzerinden 449d08591392 numaralı siparişle bir sehpa satın aldım. Daha sonra bu siparişi 10.0...2 tarihinde iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 3.019 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Ödemeyi online kredi kartıyla gerçekleştirdim a
Vivense’den online olarak bir yemek odası takımı satın aldım, ödemenin tamamını yapmama rağmen süreç boyunca muhatap bul...makta büyük zorluk yaşadım. Ürün evime teslim edildiğinde alt kısmının kırık, ön kapaklarının ise çizik olduğunu gördüm. 26.02.2026 tarihinde hasarlı ürün için değişim talebinde b
02.02.2026 tarihinde Diyarbakır Stadyum yolu üzerindeki Vivense mağazasından Bien yatak odası takımı satın aldım. Sipari...ş sırasında ürünün online satış olduğu, özel tasarım olduğundan bahsedildi ve sistemde teslimat tarihi 11–18 Şubat aralığı olarak göründü. Henüz net adres vermemiş olmamıza rağmen
2025 Mayıs ayında Vivense’nin online sitesi üzerinden 4.209 TL ödeyerek bir... TV ünitesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 16.05.2025 tarihinde iade
14 Aralık 2025 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesi üzerinden 5704******40 numaralı Niron XL katlanır yatak sipar...işini verdim. Aradan geçen 2 aydan uzun süreye rağmen ürünüm İstanbul Üsküdar adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Teslimat süresi makul süreyi aşmasına rağmen tarafıma net bir bilg
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
