to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Temmuz'da Kartal Showroom'dan eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: fbf007403434). Ürün, internet sitesinde “hazır ve ertesi gün kargoda” ibaresiyle satılmasına rağmen, üç haftadır üretim aşamasında olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Vivense’den online olarak satın aldığım kurulum hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kurulumun bugün yapılacağı ya da şu gün yapılacağı şeklinde sürekli oyalandım. Sonunda hizmeti iptal etmek zorunda kaldım fakat 13 gündür 1.799₺ tutarındaki ücretin iadesi yapılmadı. Fatura numaram: VV32...
Merhabalar, 19.07.2025 tarihinde Vivense mağazasından kuş tüyü yatak pedi satın aldım. Yatağımın teslimatı 11.08.2025 tarihinde yapılmıştır. Tarafıma getirilen yatak pedi, aldığım ürünle alakasız; ürün özelliklerinde belirtilen nitelikleri ve kaliteyi kesinlikle taşımayan bir yatak pedidir. Defalarc...
12.08.2025 tarihinde Vivense’den aldığım masa ürününün masa ve sandalyeler hasarlı çıktı; sandalyelerin üzerinde ve masanın iç kısmında çeşitli yerlerde çizikler fark ettim ve boyası kalkıktı. Kurulum sonrası hemen WhatsApp üzerinden Vivense müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak yanıt almak neredeyse ...
Vivense üzerinden “çok amaçlı dolap” siparişi verdim. Siparişi gece oluşturduktan sonra, sabah ilk iş olarak iptal ettim. Aradan 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, para iademle ilgili süreci gereksiz yere uzattılar ve hâlâ sonuç alamadım. İptal işlemi sonrası Instagram üzerinden ve telefonla m...
23 Temmuz’da Vivense’den “Hümas Dekoratif Oval Boy Aynası, Beyaz, 180x60” model aynayı sipariş ettim. Ürün, siparişimden 20 gün sonra, 11 Ağustos’ta Mersin/Akdeniz adresime teslim edildi. Teslimat sürecindeki gecikme dışında, ürünün paketlenmesi de çok özensizdi ve hasar almaya son derece müsait şek...
Vivense’den Spring gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 26b707401724). Teslimatın İstanbul adresime belirtilen tarihte yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Üstelik firma, ürünü kendi istedikleri tarihte teslim etmekte ısrar ediyor ve benim talepleri...
"Firmanın ilgisi için teşekkür ederim"
Vivense’den internet üzerinden çift kişilik demir karyola satın aldım. Ürünü 2025 başında teslim aldım ve ilk günden beri ciddi bir gıcırdama sorunu y...
"Kısa sürede çözüldü. Teşekkürler..."
Vivense’den 04.08.2025 tarihinde Norry Gardırop 6 kapaklı (CK5-115) siparişi verdim. Sipariş numaram: e99107409949. Ürünün planlanan teslimat tarihi 0...
9 Ağustos tarihinde Vivense’den Babil Antrasit Kanepe ve Babil Antrasit Berjer ürünlerini sipariş ettim (#d44007414149). 11 Ağustos’ta henüz teslimat gerçekleşmeden değişim talebinde bulundum ve bana iletilen link üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun ardından M***** Hanım imzası ile bir e-posta adre...
23.07.2025 tarihinde Vivense Denizli Merkezefendi şubesine giderek yatak, baza, başlık, oturma grubu ve yemek odası ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. İlk etapta sepetimdeki ürünlerin toplam fiyatı 151.607 TL olarak bildirildi. Daha sonra telefonla aranarak ürünlerin indirime girdiği ve fiyat...
"Ürün geç te olsa teslim edildi paketleme çok özenliydi hiç zararsız geldi yinede ilginize teşekkür ederim Vivense"
Vivense’den Still gri koltuk takımı satın aldım. Teslimat için 4-11 Ağustos tarihleri arasında geleceği bildirildi, ancak bu tarihler geçtiği halde ür...
Vivense’den 2148 TL tutarında TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: VVS2025000121288). Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargonun tarafınıza geri döndüğü ve teslim edilemediği söylendi, fakat bana hiçbir şekilde ulaşılmadı, arama yapılmadı ve ürün elime ulaşmadı. Buna rağmen ürünü iade...
"Sorunumla ilgilenen Vivense Destek biriminden M**Hanım'a süreç yönetimi ve ilgisi için, Ankara Bağlıca Mağazası personeli D** Bey'e de satış sonrası desteği ve sorunun çözümündeki yardımları için çok teşekkür ederim. Vivense markasında, ürün teslimi planlaması ve sevkinde sorun bulunuyor maalesef. Bu da ürünleri iyi olmasına rağmen çok olumsuz bir durum yaratıyor."
Vivense Ankara Bağlıca şubesinden TX3-Eti Yatak Odası Takımı, 4 Kapaklı gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 3a1d07406675). Ürünün, sözleşmede taahhü...
"İade alınmıştır. Teşekkürler..."
03 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Siteler Vivense mağazasından alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı Z****** N** tarafından kendi sitesi üzerinden 1 adet T...
14.08.2025 tarihinde Vivense Yenişehir mağazasından altı kapaklı gardırop satın aldım ve 36.500 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 15.08.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, iptal işle...
9 Temmuz 2025 tarihinde Vivense’den marsel Koltuk Takımı (yataklı Sandıklı, taş rengi) olarak 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 694f07386191. 15 Ağustos 2025’te İzmir adresime teslimat yapıldı; ancak sadece 1 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjer geldi, sipariş...
"Teşekkürler, kargodan aradılar gelip yanlış ürünü teslim alacaklarmış. Umarım doğru ürün kısa süre içinde elime ulaşır."
14.08.2025 tarihinde İzmir Narlıdere Vivense şubesinden banka kartımla yatak, baza ve başlık alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 5be407418581. Satın aldığım 120 cm’lik yatağı, henüz 24 saat bile geçmeden 150 cm’lik yatakla değiştirmek istediğimi mağaza yetkililerine ilettim. Ürün henüz kargoya veril...
"Ürünüm teslim edildi"
30.07.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ata Bulvarı Vivense şubesinden Luna Arche baza ve başlık satın aldım. Ürünün acil teslim edilmesi gerektiğini özell...
Vivense’den 1d6107393391 numaralı siparişimle Başiskele/KOCAELİ adresine teslim edilen Bella Soft Üçlü Koltuk, teslimattan yalnızca 2 saat sonra ciddi...
24.06.2025 tarihinde Vivense üzerinden 'Ahşap Yağlı Boya Dokulu Sarı Düş' adlı tabloyu sipariş ettim (Sipariş No: 34eb07372157). 07.08.2025 tarihinde ürün tarafıma, Modülmer A.Ş. Eğirdir Karayolu 5. Km Sanayi Mah. Merkez/Isparta 32200 adresine teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim tablo yerine tamame...
E5cf07388380 numaralı siparişim olan Relax ofis sandalyesi teslim edilmedi. Üretici firma bana WhatsApp üzerinden ulaşıp aralıklarla ürünü teslim alıp almadığımı sordu, ben de her seferinde teslim almadığımı belirttim. Daha sonra Vivense müşteri hizmetlerini aradım. 11.08.2025 tarihinde R**** Hanım ...
Vivense’den internet üzerinden satın aldığım Luna Galaxy baza ürünümün ayağı 2 gün önce kırıldı. Ürünüm halen garanti kapsamında. Yaşadığım bu sorun n...
Avize 204 
Ayakkabılık 323 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 3 
Baza 746 
Bebek Odası 64 
Çalışma Masası 773 
Çocuk Odası Takımları 153 
Dolap 1.833 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.088 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.238 
Genç Odası Takımı 294 
Halı 232 
Kitaplık 425 
Koltuk 3.829 
Koltuk Takımı 2.242 
Komodin 222 
Konsol 313 
Lambader 197 
Mutfak Masası 354 
Mutfak Masası Takımı 315 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 31 
Portmanto 302 
Puf 86 
Ranza 103 
Sandalye 1.037 
Sehpa 1.031 
Şifonyer 509 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.230 
Yatak 1.571 
Yatak Odası 1.815 
Yemek Masası 630 
Yemek Odası 321 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.