Garsonun İlgisizliği Ve Geciken Sipariş Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

Bugün Düzce Merkez’deki Hot Döner şubesinde yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Siparişimizi verdikten sonra yaklaşık 20–25 dakika geçmesine rağmen ne yemeklerimiz geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Garsona birkaç kez bakmasını rica etmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı. Ne siparişle ilgili bir açıklama yapıldı ne de gecikme için bir özür dilendi. Bu ilgisizlik ve umursamaz tavır, müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz hissettirdi.

Yaşanan bu durumun incelenmesini, personelin müşteriye karşı davranışları konusunda uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.