Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense'den Aldığım Karyola Sürekli Gıcırdıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Ahmet
17 Ağustos 2025 10:36
544
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Firmanın ilgisi için teşekkür ederim”

Vivense’den internet üzerinden çift kişilik demir karyola satın aldım. Ürünü 2025 başında teslim aldım ve ilk günden beri ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Karyola her kullanımda sürekli olarak ses yapıyor ve bu durum uyku kalitemi olumsuz etkiliyor.

Kurulumla ilgili tüm detayları tekrar gözden geçirip, vidaları kontrol ederek sorunun montajdan kaynaklanmadığından emin oldum. Ancak sorun devam ediyor. Vivense müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.

Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Garantiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle karyolanın değiştirilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Ağustos 2025 10:19

Vivense’den internet üzerinden çift kişilik demir karyola satın aldım. Ürünü 2025 başında teslim aldım ve ilk günden beri ciddi bir gıcırdama sorunu yaşıyorum. Karyola her kullanımda sürekli olarak ses yapıyor ve bu durum uyku kalitemi olumsuz etkiliyor.

Kurulumla ilgili tüm detayları tekrar gözden geçirip, vidaları kontrol ederek sorunun montajdan kaynaklanmadığından emin oldum. Ancak sorun devam ediyor. Vivense müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım.

Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Garantiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle karyolanın değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
18 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı video iletebilir misiniz? Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ahmet
Ahmet
18 Ağustos 2025 12:01

Ne videosu. Anlamadım. Üzerine yatınca yatağın her tarafından gıcırtılar geliyor. Bunun nesini videoya çekeyim.

18 Ağustos 2025 12:21

Merhaba, Ses çıktığına dair video gerekmektedir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

01 Eylül 2025 15:39

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Video iletmediğiniz için kaydınız kapatılmıştır. Video iletmeniz halinde memnuniyetle destek sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Ahmet
Ahmet
15 Ekim 2025 15:34

Firmanın ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Furkan
29 Ağustos 2024 15:26
898
Ürünün Arkasında Durmayan Vivense Pişmanlıktır
Ürünün Arkasında Durmayan Vivense Pişmanlıktır

profile
İmre
21 Kasım 2024 15:35
422
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ceyda
11 Nisan 2025 12:45
476
Vivense Karyola Başlığı Gıcırdama Sorunu Ve İletişim Zorluğu
Vivense Karyola Başlığı Gıcırdama Sorunu Ve İletişim Zorluğu
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2025 03:57
555
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Derya
26 Eylül 2025 13:07
543

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri