to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Aldığımız Mutfak Masası Takımı Hayal Kırıklığı Yarattı
Vivense Siteler Ankara mağazasından 14.12.24 tarihinde aldığımız mutfak masası takımı 1 ay içerisinde elimize ulaştı. Sandalye kırık geldi. Açılır masası açıldığı zaman ortasında boşluk kalıyordu ve çatlak vardı. Hepsini mağazaya ilettik. Neredeyse 15 gün boyunca her gün mail atıp aldığımız mağazayı aradık son raddede hasarlı ürün kaydı oluşturuldu. Ama masayı değiştirmek yerine sadece çatlak yeri değiştirip ortasındaki boşluğu umursamadılar ve gelen ekip masayı kurup gittiği için geri iade edemedik. Kırık sandalye yerine gelen sandalye aldığımız takımın sandalyesi değildi. Sonuç olarak 2 aydır mutfak masası için uğraşıyoruz. Asla alışveriş yapılmaması gereken bir şirket. Mağduriyetten başka hiçbir şey sunmuyorlar.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
1 ay sonra ve totalde 3 aydır uğraştığım masa takımının yanlış olan sandalyesi geldi. Bu sefer de ayak takımlarının demiri yanlış geldi. Ben 3 aydır mutfak masasıyla uğraşıyorum. Çok kötü bir işletme asla bir daha alışveriş yapılmaz. Mümkünse geri iade istiyorum. Ben 1 ay sonra doğum yapacağım 1 ay sonra hala masayla uğraşmak istemiyorum.
