Kırık Konsol Teslimatı Ve Yanıtsız Servis Nedeniyle Ücret İadesi İstiyorum




"."
Vivense Yalova Showroom’dan 6 Aralık’ta bir konsol satın aldım. Siparişim i...çin 12–19 Aralık tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi ancak bu t
11 Aralık 2025 tarihinde Vivense’den “Vivense Arkantik uv3-2830” model kons...ol sipariş ettim. Sipariş numaram 8b0008541360. Sipariş esnasında ve sonras
Kasım ayının son haftasında Mersin Limonluk Vivense şubesinden Lora marka bir konsol satın aldım. Ürünün fiyatı 14.000 T...L iken, indirimli olarak 11.000 TL’ye kredi kartı ile taksitli şekilde ödeme yaptım. Sipariş verirken, en geç 10 Aralık’ta ürünün elimde olacağı söylendi. Verilen tarihte mağazaya
Vivense’den 30 Ekim tarihinde Normdd Konsol Antrasit Safir Meşe ürünü aldım. Konsolun dört kapağı olmasına rağmen, ilk t...eslimatta kapaklar yanlış ebatta gönderildi. Talebim üzerine bu kez ebatları uygun yeni kapaklar gönderildi; ancak bu sefer de sadece üç adet geldi, bir kapak eksikti. Tekrar talep




Merhaba, Sipariş numaram 460507448802’dir. Vivense’den 13.09.2025 tarihinde Eti konsol (tx3-263) siparişi verdim. 28.10....2025 tarihinde Ürünümün sadece 5 parçası teslim edildi, diğer tamamlayıcı parçalar eksik geldiği için ürünü kurduramıyorum ve kullanamıyorum. Bana eksik parçaları kurulum şemasın




Vivense’den İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 16 bin tl tutarında kredi kartı ile bir konsol ...satın aldım. Ürün teslimatından montajına kadar geçen yaklaşık 50 günlük süreçte hem eksik ve hatalı parça gönderimi hem de montaj konusunda ciddi mağduriyet yaşadım. İlk teslimat


Vivense mağazasından Sento yemek takımı satın aldım. Aldıktan yaklaşık 15 gün sonra sadece yemek masasının ayakları ve b...üfe teslim edildi, masanın üst tablası gelmedi. Geçen hafta da sandalyeler parça parça, 4’ü ayrı, 2’si ayrı olacak şekilde geldi. Ürünler eksik ve düzensiz bir şekilde teslim edild

"Aldığım üründe bir problem vardı bunu izah etme aşamasında biraz zorlandım ama firma bunu anladığında ürünü kargo firmasından aldırdılar ve belirttikleri iade süresi içerisinde iade ettiler. Sorunun çözüme kavuştuğu için mutluyum."




8 Eylül 2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 'ertesi gün kargoda' ibaresiyle satılan Vina ceviz konsol ürününü, 04...8d07473889 sipariş numarasıyla Tokat Erbaa adresine kredi kartı ile 11.637 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün, belirtilen sürede kargoya verilmedi ve 5 gün boyunca hiçbir işlem ya
"Teşekkürler"




25.10.2025 tarihinde Vivense’den Valens Konsol siparişi verdim ve ürün tara...fıma teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde kurulum şeması yer almadı. Ürünü
"Desteğiniz için teşekkürler."
Vivense’den 68da07485922 numaralı siparişimle Avon'a Konsol TV ünitesi satı...n aldım ve teslimatın 1 Kasım 2025’te İstanbul’daki adresime yapılması plan
Vivense internet mağazasından İzmir’deki adresime Madisol konsol ve iki far...klı ürün daha sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kurulum aşaması




8 Ekim 2025 tarihinde e0CD07473974 numaralı sipariş kodu ile 2 adet aynı satıcıya ait ürün siparişlerinin teslim tarihi ...10-17 Ekim 2025 tarihleri arası görünmekte olup defalarca arayıp mail yoluyla ulaşmama rağmen torenna 4 kapaklı büfe adlı ürünüm teslim edilmedi. Aradığımda ve ulaşım sağladığımda

"Teşekkür ederim para iadesi kesintisiz bir şekilde yapıldı. İlgi için de ayrıca teşekkür ederim."

14 Ekim’de internet üzerinden satın aldığım Vivense Drone Konsol bugün kuru...lum sırasında iki kapağının eksik olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 697
2019 yılında Vivense’den Neo Konsol satın aldım. Bir süre kullandıktan sonra konsolun ortasında göçme meydana geldi. İnc...elediğimde, bu ürünün ayaklarının oldukça zayıf olduğunu ve bu nedenle göçmenin kronik bir problem olduğunu fark ettim. Benim yaşadığım sorun, daha önce de başka kullanıcılar taraf


Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum Torenna model ahşap konsol ürününde, hiçbir darbe, aşırı yükleme veya hatalı kul...lanım olmamasına rağmen, ayak bağlantı yuvasında kırılma ve gövde kısmında çatlama meydana gelmiştir. Ürün ev ortamında, tamamen normal kullanım koşullarında kullanılmıştır. Söz k



Vivense’den 12 Eylül’de Bohem serisi natürel konsol siparişi verdim ve ödememi peşin olarak yaptım. Konsolum 30 Eylül’de... teslim edildi, ancak mağaza evimin hemen yanında olmasına rağmen montaj için 1 hafta sonraya gün verildi. Ürün şu an evimin ortasında bekliyor ve 1 hafta boyunca kurulum yapılmaya
Vivense'den Satürn Çok Amaçlı Dolap Konsol (120 cm, siyah) siparişi verdim (Sipariş No: d1a407454166). Ürün hafta sonu İ...stanbul’daki adresime online sipariş olarak teslim edildi. Ancak ürünün neredeyse her parçasında sorun vardı: Parçalar eksik geldi, birleştirme talimatları yanlış hazırlanmıştı, ür


"Teşekkür ediyorum"


"Sorunumu çözdüğü için markaya teşekkür ederim"



06.08.2025 tarihinde Vivense’den e37f07411291 numaralı sipariş ile Ankara Yenimahalle adresine bir konsol satın aldım. T...eslimat sürecinde ürün eksik geldi, kalan parçalar ise çok geç teslim edildi. Üstelik paketlemenin oldukça kötü olması nedeniyle ürün paketi hasarlı şekilde teslim edildi ve içeris
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100