to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense mağazasından satın aldığım Lena koltuk modeli, dün tarafıma teslim edilmiştir. Teslimat sırasında ürünü getiren çalışanlara koltuğun alt kısmındaki kumaşta yırtık olduğunu bildirdim. Ancak bu durumun sorun teşkil etmediği tarafıma söylenerek kurulum tamamlanmış ve ekip ayrılmıştır.
Daha sonrasında koltuğu kullanmaya başladığımda, orta kısmının belirgin şekilde çökmüş olduğunu ve diğer bölümlere kıyasla daha yumuşak kaldığını fark ettim. Bu durumu firmaya iletmeme rağmen, herhangi bir geri dönüş yapılmamış ve mesajlarıma yanıt verilmemiştir.
Ürünü teslim alalı henüz 24 saat bile olmamışken karşılaştığım bu ilgisizlik ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Vivense firmasından L koltuk satın aldım. Kurulumu yapıldı ve her şey gayet güzel görünüyordu. Ancak aradan 1 ay geçmeden koltuğun birinin tam ortasındaki denge suntası bağlantı noktasından kırıldı. Eve gelen firma çalışanı, koltuğu fabrikaya gönderirsek daha iyi tamir edileceğini söyledi ve koltuk ...
Vivense firmasında leo oturma koltuk takımı aldım. Koltuk takımı kurulumuna geldiklerinde orta ayakları unutulmuştu takmadan koltukları teslim ettiler. Aradan 2-3 ay geçti orta ayakları ancak getirebildiler. Getirilen ayaklarda farklı bir koltuk takımına ait olduğunu sonradan öğrendim. Bir süre sonr...
Vivense’den satın aldığım koltuk, 16 Aralık tarihinde teslim edilip kurulumu yapıldığında koltuğun depoda su almış gibi izlerle geldiğini ve ayrıca yırtık olduğunu fark ettim. Kurulum esnasında bu koltuğu istemediğimi açıkça belirttim, buna rağmen görevli personel “Haklısınız ama biz bir şey yapamay...
Vivense Alanya mağazasından Lena modüler köşe koltuk satın aldım. Ürün yaklaşık bir ay sonra tarafıma teslim edildi; ancak teslim edilen koltukta cidd...
2 ay önce Vivense mağazasından koltuk takımı aldım. Koltuklar geldiğinde her yerinde ufak ufak yırtıklar vardı ve alt kısmında ahşap olan yerlerde kırıklar bulunuyordu. Ayrıca duvara vurulmuş gibi deformeleri vardı. Diğer koltuk da aynı şekilde deforme olup 2 kişi üstüne oturduğunda ortasından bel v...
Yorumlar