to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Köşe Koltukta Teslimattan Sonra Fark Edilen Yırtık Sorunu
15 gün önce Vivense'den aldığım köşe koltuğun alt kenarında yırtık olduğunu ne yazık ki sonradan fark ettik. Vivense'ye görsellerini paylaşmama rağmen, ürünün teslimatında böyle bir yırtık olmadığı şeklinde dönüş yapıldı. Benim kesmem mümkün olmadığına göre, yırtık tam alt kısımda olduğundan ürün kullanıldıkça yüzeye doğru ilerledi ve bu şekilde fark edebildik. Sorunum giderilmediği için benim de Vivense'den son alışverişim olacak. Diğer müşterilere de önerim, bir ürün satın almadan önce bir kez daha düşünmeleri. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediği bir firma.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi aradık ama meşguldünüz. Ürünüz sizden alınarak tamir edilecek size teslim edilecektir. Ekiplerimiz sizden randevu alarak müsait olduğunuz günde adresinize gelecekler. Ürünü alacaklar ve tamir sürecine girecek. 20 iş günü içerisinde (maksimum süredir) tamir edilip tarafınıza yeniden teslim edilecektir. Sevgiler.
Merhabalar şuan müsaitim tekrar arayıp tarih netleştirebiliriz
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhabalar evet iletmiş olduğum problem çözüldü köseli kanepemde teslim edildi ancak bu sefer farklı bir yerinde sürtünmeden dolayı kumaşta aşırı bir zedelenme var kumaş neredeyse yırtılmak üzere İkinci kez böyle bir şeyle karşılaşmayı beklemiyordum açıkçası umarım bunu da en kısa sürede çözüme kavuşturursunuz
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İlginiz için teşekkür ederim sorunlar giderildi
