to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 15 Gün Sonra Hâlâ Bankada Görünmüyor
21.05.2026 tarihinde Vivense.com üzerinden esmob eva çok amaçlı dolap ürününü f41308661117 numaralı sipariş ile 5.555 TL bedelle satın aldım. Teslimat tarihinin çok geç bir tarihe verildiğini görünce siparişimi iptal ettim.
Sipariş iptalinin üzerinden 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla iade tutarı hâlâ bankama yansımadı. Sürecin bu kadar uzamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum ve kart limitim de gereksiz yere bloke olmuş durumda.
İlgili ödemenin iade sürecinin acilen hızlandırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bugün beni müşteri hizmetleri aradı ancak telefona yetişemedim. Geri arayamıyorum hangi tuşlamayı yapsam siparişiniz bulunmamaktadır deyip kapanıyor.
