to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Sipariş İptali Sonrası Kredi Kartı İadesi Gecikiyor
09.04.2026 tarihinde Vivense’den toplam 72.339 TL tutarında bir gardırop siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen iptalim ancak 13.04.2026 tarihinde onaylandı. Bugün 24.04.2026 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın kredi kartıma hâlâ herhangi bir iade yansımadı.
Şirkete ulaştığımda, ücret iptalimin onaylandığını ve tutarın hesabıma yatacağını söylediler ancak bugüne kadar kartıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram f8e808628746’dır.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Şeyma Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Şeyma Hanım, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Merhaba telefon görüşmemize istinaden en geç cuma günü ödemenin geri yapılacağı iletildi fakat yine hayal kırıklığı yaşatarak paramı geri iade etmediniz. Pazartesi günü de param geri yatmazsa hukuki yola başvuracağımı beklediğim her gün için faizini talep edeceğimi tarafınıza bildiririm
Merhaba, Ücret iadeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için çok üzgünüz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sizi icraya verdikten sonra yatırdınız yoksa daha yatırmaya niyetiniz yoktu
