to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den 31.12.2025 tarihinde peşin olarak kredi kartıyla yaklaşık 9.700 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 4FB 808542904’tür. Teslimat tarihi olarak belirtilen süre içerisinde ürünüm teslim edilmedi ve 01.08.2026 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şikayetimi ileteceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak ne bir geri dönüş oldu ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi. Ödemeyi peşin yapmış olmama rağmen bu kadar uzun süre ürünün gönderilmemesi ve bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturdu.
Dolabımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vivense’den internet üzerinden 09.12.2025 tarihinde 338b08539453 numaralı siparişimle toplam 7.698 TL tutarında bir dolap satın aldım. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 23’ü olarak görünmesine rağmen çalıştıkları kargo firması ürünü 22’sinde teslim etmeye çalıştı. Belirtilen günde evde olmaya...
13.09.2025 tarihinde Kısıkköy Vivense mağazasından 6.120,00 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir Kiler dolabı satın aldım. Ürünün ay sonunda teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin teslim tarihi 27.10.2025 - 03.11.2025 aralığı olarak güncellendiği için ...
Vivense’den 09.12.2025 tarihinde sağ köşe koltuk siparişi verdim. Ürünü özellikle “hızlı teslimat” kategorisinden seçmeme rağmen bu vaat kesinlikle yerine getirilmedi. Sipariş oluştururken 16 Aralık teslimat tarihi bilgisi verildi, daha sonra teslimat tarihi önce 25 Aralık’a, ardından 2 Ocak 2026’ya...
17.10.2025 tarihinde Vivense’nin resmi internet sitesinden 3 kapaklı dolap ve şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 7ABC07481652). Sipariş oluşturulurken dolabın 17-24 Ekim, şifonyerin ise en geç 31 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve te...
Yorumlar