to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi 14 Gün İçinde Gelmedi
Vivense üzerinden bedcraft Full Ortopedik Sünger Yatak 80X200 ürününü 01.02.2026 tarihinde satın aldım. Sipariş verdikten sadece bir saat sonra, aynı gün içinde 2b1108584947 numaralı siparişimi iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret iademin 14 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak belirtilen 14 iş günü süresi geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise somut bir çözüm sunulmadan sadece geçiştirilip beklemem söyleniyor, net bir tarih ya da açıklama verilmiyor.
Yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iptal ettiğim 2b1108584947 numaralı siparişe ait ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 24/02 14:55 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İademi yapın
Dün beni aradınız yarın iade olacak dediniz. Hala olmadı
Bugün 19. Gün iadem yapılmadı bu süre içerisinde geri dönüş yapılmadı devamlı yazılı metin geçtiler "14 iş günü içerisinde iade edilir"o sürede geçti. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum yarın da savcılığa ve CİMER üzerinden ticaret Bakanlığına da şikayette bulunacağım
Merhaba, Ödemeniz yatırılmıştır. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Bu markadan bir daha alışveriş yapmayacağım. Ve kimseye de önermiyorum
