Vivense İletişim

25 Ocak’ta Vivense üzerinden Vega zigon sehpa siparişi verdim, ürün 29 Ocak’ta 2.699 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi.... Ürünü açtığımda sehpanın ayaklarının elimi boyadığını, yani ciddi şekilde boyasının aktığını fark ettim. Bunu görünce ürünü ayıplı olduğunu düşünerek yeniden paketleyip bantladım ...

Vivense’den 12 Ocak tarihinde bebek yatağı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat aralığı 27 Ocak – 03 Şubat o...larak belirtildi ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca Vivense ile iletişime geçtim. 29 Ocak’ta WhatsApp üzerinden ulaştığımda da sevk...

Vivense internet mağazasından Aralık 2025 tarihinde bir köşe koltuk satın a...ldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, kanepenin alt kısmında ciddi bir ...

Yaklaşık üç yıl önce Adana’da Vivense’den bir koltuk takımı satın aldık. Evde sadece iki kişi olmamıza ve koltuğu yoğun ...şekilde kullanmamamıza rağmen, yakın zamanda koltukta ciddi çökmeler ve kumaşta belirgin aşınmalar fark ettik. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olması, ürünün kalitesi konus...

Vivense’den internet üzerinden, 08566001 numaralı siparişimle satın aldığım koltuk takımında 20 Ocak tarihinde sırt daya...ma kısmının bağlantısında kopma meydana geldi. Ürünü normal kullanımda kullanmamıza rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım problemle ilgili ...

Vivense üzerinden vermiş olduğumuz siparişteki kurulum hizmetini iptal etti...k ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 08.01 tarihinde ilgili hizmetin i...

Vivense firmasından 27 Kasım 2024 tarihinde boston 6 kapaklı gardırop (Hanım2-126) satın aldım. Siparişi Çanakkale Merke...z Esenler Mahallesi’nde bulunan Vivense şubesinden oluşturdum. Satın alma sürecinde tarafımla şube yetkilisi R**** Bey ilgilenmiştir. Ürünün ilk teslimatı 3 Aralık 2024 tarihinde ...

31.01.2026 tarihinde Vivense Ümraniye mağazasından masse köşe koltuk (antrasit, sağ köşe), luna Dormi çift kişilik yatak... (160X200), Plus şömineli TV ünitesi takımı (antrasit, 150 cm) ve mateo orta sehpa satın aldım. Sehpa ve TV ünitesi için ayrıca kurulum ücreti ödedim ve toplamda yaklaşık 2.900 TL ...

22.01.2026 tarihinde Vivense’den Life gardırop beyaz sürgü kapaklı ürün için 26A708577469 numaralı siparişi verdim. Sipa...rişi oluştururken sitede teslim ve kurulum tarihi net olarak 4 Şubat 2026 olarak görünüyordu ve mağazayı özellikle bu tarihe güvenerek tercih ettim. Ancak 4 Şubat tarihinde ne tes...

Vivense’den aldığımız Pandora yatak odası takımına ait makyaj masasının montajı 30 Ocak tarihinde yapıldı. Ürünün çekmec...e kısmına masa montaj noktası normalde dört vidalı olmasına rağmen sadece iki vida takılmış. 31 Ocak’ta ürünü odamızda yer değiştirirken, eksik vidalama nedeniyle makyaj masası el...

Vivense’ten baza başlık, gardırop ve iki şifonyer siparişi verdim. Baza başlık için 5 Şubat teslimat tarihi verilmişti, ...gardırop ve şifonyerlerin ise kişiye özel üretim olduğu ve 3–10 Şubat tarihleri arasında teslim edileceği söylenmişti. Ancak şu an uygulamada tüm ürünlerin 22 Şubat’ta teslim edile...

Vivense’den internet sitesi üzerinden Lucas 3 kapaklı kül yeşili gardırop satın aldım. Kurulum ücreti olarak 1.699 TL’yi... internet üzerinden kredi kartıyla ödedim. Ürünü 11 Ocak günü teslim aldım ve en geç 7 gün içinde kurulum için benimle iletişime geçileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık bir ay g...

Vivense üzerinden dün Lavo çamaşır dolabı siparişi verdim. Ürünün sayfasında “hızlı teslimat, yarın kargoda” ibaresi yer... aldığı için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ancak ertesi gün olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve hızlı teslimat vaadi yerine getirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmet...

Vivense’den İstanbul’da satın aldığım Madrid Babyface üçlü koltuğumda, garanti süresi devam ederken hem döşemede sökülme...ler hem de oturma kısmında belirgin bir çökme meydana geldi. Ürünü aldıktan sonraki ilk 1 yıl içinde bu sorunlar ortaya çıktı. Yaşadığım problem üzerine satış sonrası destek taleb...

Vivense’nin internet sitesi üzerinden Muğla Dalaman teslimatlı olarak “l” model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü sip...ariş ederken Sandıklı olduğunu düşünerek aldım; ancak teslimat sonrasında koltuğun Sandıklı olmadığını fark ettim. Ben ürünü özellikle Sandıklı diye tercih ettiğim için Vivense il...

Vivense Narlıdere İzmir şubesinden toplam 135.000 TL bedelle üçlü Lego koltuk ve iki adet berjer satın aldım. Tüm ürünle...rin teslimat tarihi 23–30 Ocak aralığı olarak belirtilmiş, hatta “gecikme olmaz” denmişti. Diğer tüm ürünlerim Ocak ayının ilk haftasında eksiksiz teslim edilmesine rağmen, özellik...

Yaklaşık 1 ay önce Vivense mağazasından bir gardırop satın aldım. Ürün demo...nte şekilde geldi ve kutunun içinde tüm menteşeler tek poşetteydi. Kurulumu...

Vivense’den 24 Aralık’ta bir gardırop siparişi verdim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Tesl...imata gelecekleri gün sadece 1 saat önce SMS ile bilgilendirme yaptılar. Çalıştığım için o anda dönüş yapamadım, sonrasında geri dönüş yapabildiğimde ise benden tekrar nakliye bede...

Vivense Bursa Harmony Towers showroom şubesinden 45.701 TL bedelle koltuk satın aldık. Satış sırasında ürünün parçalı te...slim edileceği bilgisi tarafımıza verilmedi. Kargo sürecinde ürünün parça parça gönderildiğini görünce şubeyle iletişime geçtik ve durumun düzeltileceği söylendi. Ancak 02.02.2026...

Vivense’den satın aldığımız TV ünitesi hem hatalı hem de hasarlı olarak teslim edildiği için ürünü iade etmek zorunda ka...ldık. Ürünü 6 Ocak tarihinde kargoya teslim ederek iade sürecini tamamladık. İade sırasında bize, ödemenin en geç 14 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Aradan bu süre ...