Vivense İletişim

Vivense’den Aralık 2024’te satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan üçlü koltuğumda 21 Şubat’ta çökme yaşandı ve plastik o...rta destek ayağı ile sol ön ayak kırıldı. Ürünü alalı çok kısa süre olmasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam beni oldukça mağdur etti. Sorun s...

Vivense’den sipariş numarası c9AB08608676 olan “Poddle Kırlent Kılıfı” adlı ürünü, kargo dahil toplam 1.345 TL ödeyerek ...satın aldım. Ürün 18 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün, Vivense’nin resmi internet sitesinde çift taraflı kullanılabilir olarak tanıtılmasına rağmen bana tek taraflı...

Vivense’den satın aldığım TV ünitesinin üst tablasının değişmesi gerekiyordu ancak yaklaşık 1,5–2 aydır bu değişim bir t...ürlü gerçekleşmedi. Ürünün üst tablasının değişimi için süreç başlatılmasına rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde Vivense ile 8–10 kez iletişime geçtim. Her seferin...

22 Ekim tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden ekru renkli Girona koltuk takımı kapsamında 2 adet 3’lü koltuk sip...arişi verdim. Sipariş numaram B47207489015’tir. 18 Kasım’da teslimat yapıldığında koltukların kumaşlarının birbirinden farklı renklerde olduğu açıkça görüldü. Bunun üzerine Vivens...

Vivense internet sitesi üzerinden Pergamon TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram A5BC08612763. Ürünümün 19'unda kargoy...a verildiğine dair bilgi geldi; ancak yaklaşık 10 gündür sistemde ve mail olarak siparişimin “teslim edildiği” görünüyor olmasına rağmen ben ürünü hiç teslim almadım, adresime de h...

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vivense satıcısından Lina Yatak ...Odası Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 51ff08598661 ve ilan edilen p...

Vivense mağazasından satın aldığımız ve internet üzerinden tarafımıza gönderilen berjerin döner mekanizması kısa sürede ...bozuldu. Ürün öne doğru kayıp adeta bayılıyor, dik durmuyor ve oturulduğunda iç kısmından gelen bir vida batma hissi vererek kullanım sırasında rahatsızlık ve güvensizlik oluşturuy...

08.02.2026 tarihinde Vivense online mağazasından bir tablo satın aldım. Siparişimi onayladığımda teslimat süresinin 25–3...0 Mart aralığı olarak işlendiğini gördüm. Bu süreyi fark eder etmez firmaya mail atarak, yaşadığım lokasyonda Vivense mağazası olduğunu, bu kadar uzun süre beklemek istemediğimi ve...

Vivense’den almış olduğum koltuk, 26 Şubat’ta tamir için alındı ancak arada...n geçen süreye rağmen koltuğum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir ...

Vivense’den Valens açılır yemek masası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda masanın montajı için gerekli olan vidalardan ...4 adetinin eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hala kuramıyorum, evde kullanabileceğim bir masam yok. Bu durum üzerine Vivense ile iletişime geçtiğimde eksik vidaların temin...

01.03.2026 tarihinde Vivense mağazasından bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram 649508603488 olmasına rağmen, üzer...inden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. En son geçtiğimiz hafta yaptığ...

Vivense web sitesinden satın aldığım Eva serisi yataklı puflu antrasit sağ köşe koltuk takımım teslimattan yaklaşık 1 ay... sonra gıcırdama ve göçme problemi göstermeye başladı. Ürünün normal kullanımda olmaması gereken şekilde ses yapması ve çökme yaşanması sebebiyle konfordan tamamen ödün vermek zoru...

Vivense’nin kendi sitesinden 19.02.2026 tarihinde sipariş numarası e21908597442 olan metal karyolayı, yanında da kurulum... hizmetiyle birlikte satın aldım. Ürün 10.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak birlikte aldığım kurulum hizmeti, aradan 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ sağlanmadı. Sitede kurulum i...

Vivense’den bayramdan hemen önce sipariş verdiğim peluş halı, bayramdan 1–2 gün önce İzmir Konak adresime teslim edildi.... Ürünü paketinden açtığım anda halının tüyleri fazlasıyla döküldü, elime sürekli tüy geldi. Ürünün kalitesi beklediğimden çok kötü çıktı. Ayrıca ürünün rengi internet sitesindeki ...

07.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edilmek üzere 2 adet komodin siparişi verdim.... Siparişim kargo aşamasına gelmişken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi ve o günden beri tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu sipariş için kargo dahil top...

Vivense kullanıcı deneyimlerime göre kimseye önermiyorum...! Vivense online mağazasında yaklaşık bir ay önce dolap, baza..., başlık, komodin gibi ürünler aldık. Ürünler, açıklamadaki teslimat tarihinden sonra teslim oldu; ancak bu çok büyük bir problem değildi, ta ki baza başlığının yanlış gönderildiği...

Vivense’den Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı satın aldım. Bugün yapılan teslim...atta ürünün kirli ve lekeli olduğunu, bu şekilde teslim edilmeye çalışıldığını gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden bu halde gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur ett...

Vivense Collection’dan 24.02.2026 tarihinde d13408600539 numaralı siparişimle 120 × 200 ölçülerinde 2 adet Notte tek kiş...ilik yatak satın aldım. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi aralığı 4–11 Mart 2026 olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ tarafıma ulaşmadı...

Yaklaşık 9 ay önce Vivense’den 37.000 TL ödeyerek bir l koltuk satın aldım. Koltuğu aldıktan kısa süre sonra koltuğun sa...ğ kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor. Yaşadığım problem üzerine Vivense ile iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak koltuğumun servise al...

Vivense Kuşadası showroom’dan yaklaşık 2,5 ay önce 47de08558207 numaralı sipariş ve vvs202600000317 numaralı fatura ile ...bir köşe koltuk satın aldım. Evde toplamda en fazla 3–4 kez oturduğumuz bu koltukta, yaklaşık 4 gün önce otururken bir anda ayağı yerinden çıktı ve koltuk çöktü, ben de direkt yere...

Vivense’den Mahur Retro Başlıklı Lambader, Siyah lu3-4938 adlı ürünü satın aldım, ürün sorunlu çıktığı için iade ettim. ...İadeyi gerçekleştireli 1,5 ayı geçmiş olmasına rağmen 3.540 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 05b708583431’dur. Ürün sorunlu olduğu için iade sürecini baş...

Vivense’den satın almış olduğum bazalı karyola ile ilgili yaklaşık iki seneye yakındır süren ve son olarak dün yaşadığım... olayla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, bazanın alt kısmı kendi kendine çöktü ve kırıldı. Bazanın içerisinde yaln...