to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Verilen Kırlentler Gönderilmedi
Vivense’den satın aldığım Tulip koltuk takımı 17 Haziran tarihinde İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımına dahil olduğu satış aşamasında özellikle belirtilen kırlentlerin eksik olduğunu fark ettim. Ürün açıklamasında yazmıyordu ancak satış sırasında kırlentlerin takımın içinde olduğu sözlü olarak ifade edilmişti.
Eksik kırlentler için Vivense ile iletişime geçtiğimde, kırlentlerin gönderilmeyeceği tarafıma bildirildi. Teslimattan beri bu eksiklik giderilmedi ve sözlü olarak verilen bilginin arkasında durulmadığını düşünüyorum.
Vivense’den, Tulip koltuk takımına satış esnasında dahil olduğu belirtilen eksik kırlentlerin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Teşekkürler
