to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde Vivense üzerinden ofisimiz için Lina Çok Amaçlı Yataklı Aktivite Koltuğu, Kiremit, 80X160 ürününü s...atın aldım. Sipariş numaram 012208668565’tir. Satın alma aşamasında 600 TL kargo ücreti ödedim ve ürünü özellikle hafta içi, cuma günü teslim edilmesi için talepte bulundum. Buna r
Vivense Eryaman mağazasını 06.06.2026 tarihinde sipariş durumumu öğrenmek için aradım. Telefonda görüştüğüm çalışan Y***...** Hanım’ın bağırarak konuşması ve kaba üslubundan dolayı son derece rahatsız oldum. Müşteriyle konuşurken ses tonunun yükseltilmesi ve saygısız bir tavırla iletişim kurulması kab
Hepsiburada üzerinden Vivense mağazasından 11.05.2026 tarihinde 4870958831 sipariş numarası ile bazalı karyola satın ald...ım. Sistem üzerinde siparişimin 12.05.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Hem Hepsiburada hem de Vivense ile defalarca i
Vivense’den yaklaşık 20 gün önce Antalya Muratpaşa’da teslim aldığım, 34.000 TL ödeyerek satın aldığım köşe takımı kırık... olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ekip, kırıkla ilgili not aldığını ve ürünün değişeceğini söyledi. Ancak aradan geçen 20 gün içinde herhangi bir işlem yapılmadı ve bu süre za
Vivense üzerinden 12 Mayıs tarihinde berjer takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 25 Mayı...s – 5 Haziran aralığı olarak belirtilmişti ancak bu tarih aralığı geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. 4 Haziran’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün İnegö
2025 yılı Ekim ayında Vivense’den yaklaşık 45.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını düzenli ve ...özenli şekilde kullandığım halde, özellikle koyu renkli koltuğun üzerinde yaklaşık 6–7 ay sonra belirgin bir pamuklanma oluştu. Bu durum koltuğun görüntüsünü oldukça bozuyor ve ürü
Vivense’den 8e3e08659762 numaralı siparişim kapsamında aldığım baza ve başlığın 26 Mayıs Cuma günü İstanbul Sancaktepe A...tatürk Mahallesi Uysal Caddesi Tamer Sokak No:3/2 adresindeki teslimatı ve kurulumu sırasında, gelen kurulum ekibinizin dikkatsizliği nedeniyle evimizdeki yaklaşık 1.500 TL değerin
18 Mayıs 2026 tarihinde Vivense üzerinden “50 cm erzak dolabı” siparişi verdim. Ürünün sayfasında ve sipariş detaylarınd...a “Hızlı teslimat – Yarın kargoda” ifadesi yazdığı için, özellikle bu hızlı gönderim vaadine güvenerek satın aldım. Ödemeyi 2.229 TL olarak peşin yaptım. Bugün 4 Haziran olmasına
Vivense’den mart ayında “Nala” kitaplık satın aldım ve o günden beri teslim edilmesini bekliyorum. Teslim tarihi yaklaşt...ıkça sistemde sürekli ileri bir tarihe ertelendi, iki defadan fazla ertelenme yaşadım. Son olarak 31 Mayıs olarak görünen teslimat tarihi bu kez de 6 Eylül’e atılmış durumda. Bu s
"WhatsApp müşteri hizmetlerinden alamadığım hizmeti Vivense Karşıyaka şubesinin desteği ve şikayetvar.com'da açmış olduğumuz şikayet sonrasında arayan müşteri hizmetlerinin desteğiyle teknik servisten arkadaşlar geldiler ve "ürünün üretimden kaynaklı hata olduğunu gözleri ile görerek tespit ettiler". Bu tip müşteri odaklı işlerde uzaktan fotoğraf ve video ile maalesef doğru tespitler yapılamaz. Lütfen bu konuda düzeltici faaliyetlerde bulunulması daha doğru olacaktır. Mağaza ve müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür ederim. Teknik servisten gelen Hıdır beye ayrıca yardımları, emeği ve tespitleri için ayrıca teşekkür ederim."
19.04.2026 tarihinde Vivense’den köşe koltuk ve yemek masası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünler...im hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimatla ilgili net bir tarih de paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleri, mağaza ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden defalarca kez firmaya ul
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
28.04.2026 tarihli B2B308643988 numaralı siparişimde, Ankara’daki Vivense mağazasında yaptığım alışveriş sırasında taleb...im ve bilgim dışında, istemediğim metal çerçeveli oval ayaklı boy aynası (siyah, 180X60) sepetime eklenmiş ve ödemesi tarafımdan alınmıştır. Ürünü özellikle talep etmediğim halde f
"Ürünlerim 06.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde tarafımıza ulaştı. Çözüm için teşekkür ederim🙏🏻"
Vivense İzmir Menderes mağazasından 04.04.2026 tarihinde Pandora Nox model ...krem 2 adet komodin, 1 adet makyaj masası ile birlikte nakliye ve kurulum h
"Mümkünse kalsın"
14.04.2026 tarihinde İstanbul Pendik Home City Vivense mağazasından bir TV ...ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram a4fc08632846, toplam tutar 2.640 T
Vivense’den Lagomood Side Çalışma Masası (Antrasit Safir Meşe) dahil olmak üzere farklı ürünlerde teslimatla ilgili cidd...i sorunlar yaşıyoruz. Satış aşamasında verilen teslim tarihleri sonradan değişiyor ve gerçek teslim tarihiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor, bu yüzden plan yapmak imkansız hale geliyor
Vivense’den satın aldığım Touch Benchli İskandinav masa takımında ikinci kez eksik parça kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. ...Daha önce farklı bir ürünlerinde eksik montaj malzemesi sorunu yaşamışken, bu kez de 22 Mayıs’ta teslim edilen yemek masasında yine eksik parçalar bulundu. Gönderilen masanın l ba
"Vivense den melike hanıma tüm bu süreci en doğru şekilde yönettiği için teşekkür ediyorum"
"Görüştüğüm hanıma Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde Kozyatağı Vivense mağazasından Lirya model l koltuk... satın aldım ve yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken en geç 18.05
"Beyza hanıma ve Vivense'ye teşekkürlerimi sunuyorum çözüm odaklı yaklaşımları beni mest etti beyza hanimin ilgisi yardımcı olusu mükemmeldi ürünlerimin hasarlı olan parçaları tarafıma tedarik edilerek gönderildi süreç 1 aya yakin sürüyor hiç şüpheniz olmasın aksama konusunda sadece biraz sevkiyatı uzun sürüyor o kadar ama sonuç memnun edici Vivense'den ürün alır miyim tekrar tabi ki evet alışverişten çok böyle çözüm odaklı yaklaşımları beni daha çok cezbetti tekrar tekrar teşekkürler beyza hanim"
Vivense’den 4 Nisan’da Pek çok mobilya satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünlerin en geç 12 Mayıs’ta teslim edileceği... söylendi. Bazı ürünler teslim edilmiş olsa da, Yemek odası ve yatak odası bugün itibarıyla hâlâ “üretimde” görünüyor ve ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir bilgi verilmiy
Vivense’den yaklaşık bir hafta önce aldığım gardırop, teslim edildiğinde kapağının farklı olduğunu fark ettim. Kapakları... yanlış gönderilmişti. Firma ile iletişime geçtiğimde durumu anlattım, onlar da “nasıl oldu anlamadık” şeklinde bir dönüş yaptı. Daha sonra kapakları değiştirdiler ancak bu sefer
25 Nisan 2026 tarihinde Vivense’den “Dekoratif Gramofon Gold Eskitme” isimli ürünü satın alıp ödemesini gerçekleştirdim.... Siparişim için 13.05.2026 teslim tarihi verildiği halde, bugün 26 Mayıs 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Si
9 Mayıs’ta Vivense’nin kendi sitesinden “tay resimli dokulu tablo” siparişi verdim ve 9f9908652420 numaralı siparişim ay...nı gün onaylandı. 4.739 TL tutarındaki bu sipariş üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Yaşa
