to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'de Uyumsuz Kurulum Parçaları Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Vivense’den aldığımız baza başlık için gönderilen kurulum parçaları ürünle uyumlu çıkmadı. Parçalar uymadığı için ürünü kuramıyor ve kullanamıyoruz.
Yaklaşık 2 gündür sorun yaşıyoruz. Vivense’yi telefonla aradığımızda karşımızda muhatap olacak bir insan bulamıyoruz, ayrıca WhatsApp hattından da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Hem ürün elimizde kurulamadan bekliyor hem de iletişim kuramadığımız için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Uyumsuz olan parçaların tespit edilerek, baza başlıkla uyumlu kurulum parçalarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafımıza acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
