to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Vivense internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişle ilgili iade işlemi başlatmak istiyorum. Müşteri hizmetleri olarak verilen 08504802535 numarasın...
02.08.2025 tarihinde Vivense Ankara Çayyolu Showroom mağazasından iki adet Bony Sandalye satın aldım (fatura no: VVS2025000137493). Ürünlerin ayıplı olması nedeniyle iade talebinde bulundum ve talebim 04.08.2025 tarihinde onaylandı. Ancak sandalyelerin teslim alınması için uzun süre hiçbir işlem yap...
Vivense internet mağazasından bir hafta önce aldığım lambaderin eksik parçası için 3a5e07430693 numaralı siparişimle ilgili olarak 5 gün önce hem WhatsApp hem de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine başvurdum. Her seferinde “tamam, halledeceğiz” şeklinde yanıt verilmesine rağmen hiçbir şekilde aks...
Vivense’den “Boston” model gardırop ve şifonyer satın aldım. Ürünler tarafıma İstanbul’da teslim edildiğinde deformeli olduklarını fark ettim. Bir haf...
"Problem çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vivense İzmir Bornova şubesinden 30 Temmuz veya 1 Ağustos tarihinde koltuk takımı, televizyon ünitesi, orta sehpa ve balkon mobilya takımı aldım. Sipa...
"Sorunum şubedeki arkadaşın bizi arayıp ürün teslimatını hızlandırması ile çözüldü."
21 Ağustos’ta Vivense mağazasından verdiğim siparişin 27 Ağustos’ta teslim edileceği söylendi, en fazla 2-3 gün gecikebileceği belirtildi. Faturamda d...
"Ücret tarafıma iletilmiştir. Teşekkürler"
Temmuz ayının ilk haftasında Sivas Vivense mağazasından yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 46ee07417586. Ürünlerim, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Başta nakliye işleminin ücretsiz olduğu belirtilmişti; ancak adres değişikliği sonrası 2000₺ olarak bilgi verildi...
Vivense üzerinden Afyonkarahisar adresine teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3ea607417977). Ödememi 14 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla iletişi...
25.08.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 6 çekmeceli katlanır masa (siyah, 177x90) siparişi verdim. Sipariş numaram: 071707428801. Ancak ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle aynı gün siparişim iptal edildi. İade işleminin başlatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ta...
Vivense’den “Madrid Köşe Koltuk, Sağ Köşe” siparişi verdim (Sipariş No: 4cd107401556). Ürünün teslimatı İstanbul Kadıköy adresine yapılacaktı. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Üretimin kumaş nedeniyle uzun sürdüğü belirtildi, ancak üretimi tamamlanan ürünü...
Vivense’den geçen hafta teslim aldığım alya ahşap berjer model koltuktan memnun kalmadım. Ürünün kalitesi beklentimi karşılamadığı için teslim aldığım gün iade talebinde bulundum. İade başvurumu site üzerinden yaptım; ancak ürünün özel üretim olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Fakat Viven...
"Merhabalar. Tüm ödeme tarafıma nihayet iade edilmiştir. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden 277f07415554 numaralı siparişimle 2 adet Point şerit Dokuma kırlent kılıfı satın aldım. Ancak 22.08.2025 tarihi...
25 Haziran tarihinde Vivense’den Bona Portmanto (Beyaz, B2R3M1, TO3-1038) siparişi verdim. Sipariş numaram: ee7507373920. Ürün, İstanbul Beşiktaş adresine teslim edilmek üzere alınmıştı ve toplamda 10.598 TL ödedim (kurulum dahil). Ancak siparişimle ilgili süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü...
Vivense'den almış olduğum Merlin köşe koltuk modelini, aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Sol kolu, geldiği günden beri kırık. Aynı zamanda kumaşında aşınma ve çökme meydana geldi. Garantili ürünümün mümkünse iadesini veya ürünün komple değiştirilmesini istiyorum.
Vivense’den 1 adet Bino Saksılık Bahçe Balkon Standı, 2 Katlı, Siyah (BN7-147) sipariş ettim. Sipariş numaram: 172927. Ürünün planlanan teslimat tarihi 21-26 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat İstanbul adresine ...
"Biraz zaman alsa da gereğini yapmış olmaları dolayısıyla memnun kaldım. Sürecin olumlu olması sebebiyle teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vivense’den sipariş ettiğim Atlas 4 kapaklı gardırop, 5 Ağustos’ta kapalı kutu olarak firmaya iade edildi. Ürünü hiç açmadan, tamamen firmanın tedarik edemediği başka bir üründen kaynaklanan sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen, kredi kartıma 15-20 bin ...
Vivense’den “Metalia Novado Aynalı Gardırop Düğme Kulplu 4 Kapı 2 Çekmeceli” ürünü için sipariş verdim. Ancak ürünü hiç teslim almadan, sipariş oluştu...
Vivense’den ağustos ayı başında sipariş ettiğimiz, yatak olabilen bir koltuk uzun bir bekleyişin ardından Balıkesir/Burhaniye adresimize teslim edildi. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için, ekip gittikten sonra koltuğu incelediğimizde iki farklı renkte kumaş kullanıldığını fark ettik. Hemen ardı...
06-07-2025 tarihinde Vivense’den mane yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün 7-14 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5f6607383481, teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Teslimat gecikince sip...
03.08.2025 gecesi Vivense’den Strada genç odası ahşap başlıklı karyola ve Bed22 Extra Comfort sünger tek kişilik yatak (90x190, ürün kodu: QP6-209, sipariş no: 957a07407926) satın aldım. Sabah siparişimden vazgeçip başka bir ürün almak istediğim için, siparişlerim bölümünden iptal seçeneği bulamadım...
Avize 204 
Ayakkabılık 330 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 739 
Bebek Odası 64 
Çalışma Masası 775 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.820 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.107 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.238 
Genç Odası Takımı 291 
Halı 233 
Kitaplık 424 
Koltuk 3.821 
Koltuk Takımı 2.249 
Komodin 223 
Konsol 316 
Lambader 197 
Mutfak Masası 356 
Mutfak Masası Takımı 314 
Nevresim Takımı 69 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 33 
Portmanto 307 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.041 
Sehpa 1.025 
Şifonyer 508 
Tablo 60 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.582 
Yatak Odası 1.824 
Yemek Masası 635 
Yemek Odası 319 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.