Digiturk İnternet Kurulumunda Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama

Digiturk'ün 1034118191 üye numaralı kullanıcıyım. Farklı bir internet sağlayıcıdan Digiturk internete 17.10.2026 tarihinde geçiş yaptım. 19.10.2026 tarihinde modem kurulumu için Türk Telekom'dan geldiler fakat bağlantıyı kuramadılar. Türk Telekom'daki arkadaş, "iş emrine tekrar kurulum olarak açmışlar, bunu iptal edip satış olarak iş emri açmaları lazım" dedi. Bu şekilde açsınlar, tekrar gelirim dedi. Ben de arkadaşın numarasını aldım, ne olur ne olmaz diye. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, durumu belirttim ve kayıt oluşturdular. Bugün, 20.10.2026 tarihi itibarıyla Türk Telekom'daki arkadaşı aradım; geldi, sağ olsun, fakat bağlantıyı yapamadı. Eski iş emrinin sistemde olduğunu, yeni bir iş emrinin açılmadığını söyledi. Ben de arkadaşın yanında müşteri hizmetlerini aradım, fakat müşteri hizmetleri sadece kayıt oluşturabiliyor, işlem yapamıyor. Bu zamana kadar TurkNet, Türk Telekom, Vodafone Net ve Millenicom kullandım, böyle bir mağduriyet yaşamamıştım. Digiturk'te işinizi çözebilecek birine bağlanamıyorsunuz, geri dönüş yok, paranızla rezil olursunuz.