Vivense İade

Vivense üzerinden Afyonkarahisar adresine teslim edilmek üzere bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 3ea607417977). Ödememi 14 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yoluyla iletişi...

25.08.2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden 6 çekmeceli katlanır masa (siyah, 177x90) siparişi verdim. Sipariş numaram: 071707428801. Ancak ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle aynı gün siparişim iptal edildi. İade işleminin başlatılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ta...

Vivense’den “Madrid Köşe Koltuk, Sağ Köşe” siparişi verdim (Sipariş No: 4cd107401556). Ürünün teslimatı İstanbul Kadıköy adresine yapılacaktı. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Üretimin kumaş nedeniyle uzun sürdüğü belirtildi, ancak üretimi tamamlanan ürünü...

Vivense’den geçen hafta teslim aldığım alya ahşap berjer model koltuktan memnun kalmadım. Ürünün kalitesi beklentimi karşılamadığı için teslim aldığım gün iade talebinde bulundum. İade başvurumu site üzerinden yaptım; ancak ürünün özel üretim olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Fakat Viven...

25 Haziran tarihinde Vivense’den Bona Portmanto (Beyaz, B2R3M1, TO3-1038) siparişi verdim. Sipariş numaram: ee7507373920. Ürün, İstanbul Beşiktaş adresine teslim edilmek üzere alınmıştı ve toplamda 10.598 TL ödedim (kurulum dahil). Ancak siparişimle ilgili süreç tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü...

Vivense'den almış olduğum Merlin köşe koltuk modelini, aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Sol kolu, geldiği günden beri kırık. Aynı zamanda kumaşında aşınma ve çökme meydana geldi. Garantili ürünümün mümkünse iadesini veya ürünün komple değiştirilmesini istiyorum.

Vivense’den 1 adet Bino Saksılık Bahçe Balkon Standı, 2 Katlı, Siyah (BN7-147) sipariş ettim. Sipariş numaram: 172927. Ürünün planlanan teslimat tarihi 21-26 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat İstanbul adresine ...

Vivense’den sipariş ettiğim Atlas 4 kapaklı gardırop, 5 Ağustos’ta kapalı kutu olarak firmaya iade edildi. Ürünü hiç açmadan, tamamen firmanın tedarik edemediği başka bir üründen kaynaklanan sorun nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ancak aradan 14 iş günü geçmesine rağmen, kredi kartıma 15-20 bin ...

Vivense’den ağustos ayı başında sipariş ettiğimiz, yatak olabilen bir koltuk uzun bir bekleyişin ardından Balıkesir/Burhaniye adresimize teslim edildi. Kurulum akşam saatlerinde yapıldığı için, ekip gittikten sonra koltuğu incelediğimizde iki farklı renkte kumaş kullanıldığını fark ettik. Hemen ardı...

06-07-2025 tarihinde Vivense’den mane yataklı köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün 7-14 Ağustos tarihleri arasında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 29 Ağustos olmasına rağmen hala ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5f6607383481, teslimat adresim Ankara Çankaya’dır. Teslimat gecikince sip...

03.08.2025 gecesi Vivense’den Strada genç odası ahşap başlıklı karyola ve Bed22 Extra Comfort sünger tek kişilik yatak (90x190, ürün kodu: QP6-209, sipariş no: 957a07407926) satın aldım. Sabah siparişimden vazgeçip başka bir ürün almak istediğim için, siparişlerim bölümünden iptal seçeneği bulamadım...

13 Ağustos’ta Vivense Halkalı mağazasından Hazeran Gardırop 3 Kapaklı modelini satın aldım (Sipariş No: 5252********78). Teslimat adresim Demirkapı Mah. 1640. Sok. No:16 a Blok Daire:32 Bağcılar/İstanbul (Yeni Hayat Mahmutbey Sitesi) olarak belirtildi. Ücretini peşin olarak ödedim. Üç gün önce karg...

22.06.2025 tarihinde Vivense’den IW5-126 Torenna model 4 adet sandalye siparişi verdim. Sipariş numaram: 8f1207370970. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Çanakkale/Ayvacık. Bu süreçte defalarca Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her sef...

Vivense üzerinden 8aa207423974 numaralı siparişimle iki adet Lavo çamaşır dolabı aldım. Ürünlerden birini yanlışlıkla fazla sipariş ettiğim için iade etmek istedim. Dolabın kutusu jelatinli ve hiç açılmamış durumda. İade talebimi iki gün önce oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ger...

13 Ağustos’ta Vivense’den Hezeran 3 kapaklı gardırop siparişi verdim ve ürünün ücretini kredi kartı ile tamamen ödedim. Teslimat adresim İstanbul. 25 Ağustos’ta kargo tarafından arandım, mesai saatinde olduğum için ertesi gün teslimat yapılmasını istedim ve hem yazılı hem sözlü olarak uygun saat ara...

Vivense'den Bohem Hazeran model kitaplık satın aldım ve kurulum hizmeti de ek olarak aldım. Ancak kurulumu iptal ettim. Kurulum ücreti olan 999 TL'yi kredi kartı ile ödedim. İptal işlemini 5 gün önce gerçekleştirdim ve sipariş numaram 607421779’dur. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücretin 3 iş ...

Vivense’den 1b0307411670 numaralı siparişimle 12.479 ₺ ödeyerek kredi kartı ile bir bahçe balkon takımı satın aldım. Ürünün teslimat tarihi internet sitesinde 18-25 Ağustos 2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 27 Ağustos 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ İnegöl’deki depoya bile ulaşmamış durumda. Tes...