to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Adana Real Yolu şubesinden 47.516,80 TL bedelle yatak odası takımı satın aldım. Ürün, siparişten 3 ay sonra ve defolu şekilde teslim edildi. Üretimi devam etmediği için iade işlemi başlatıldı ve 18.08.2025 tarihinde iade faturası kesildi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün bedelinin tar...
11.08.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden sipariş ettiğim Nordic Ahşap Sandalye (MR2-234) ürünüm, teslimat günü paketini açtığımda kırık ve çizik şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 074c07412125. Ürünün kusurlu olması nedeniyle hemen Vivense müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geç...
17.08.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Vivense mağazasından Madera Yemek Odası konsol siparişi verdim (Sipariş No: A71307420865). Ancak ürün siparişini iptal etmek istedim. Vivense müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sürekli olarak ürünün üretildiği veya yolda olduğu gibi bah...
"Sorungiderildi"
Vivense’den Muğla Milas Aydınlık Evler Mahallesi Feza Sokak Ataşehir Rezidans adresine sipariş ettiğimiz şifonyer, teslimat sırasında vidaları ve bazı...
"Ürünümün iadesini koşulsuz şartsız %30 kesintisiz kabul ettiğiniz için teşekkür ederim."
03.07.2025 tarihinde Vivense’den MD3-256 Bedcraft Starline Plus Fermuarlı Pedli Ultra Full Yaylı Tek Kişilik Yatak (120x200) siparişi verdim. Ancak ürünüm 18.07.2025 tarihinde, beklediğimden çok daha geç teslim edildi. Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için başka bir yerden yeni bir yatak almak zorund...
04.08.2025 tarihinde Vivense’den “Kurt Heykeli” (ürün kodu: 4587963) siparişi verdim (Sipariş No: ead807409160). Ürünün en geç teslim tarihi üzerinden 10 gün geçti, ancak hâlâ gönderilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen bana net bir bilgi verilmedi. 18.08.2025’te yazılı olarak destek talebinde...
06.08.2025 tarihinde Vivense’den 32ce07410934 sipariş numarasıyla Sento Orta Sehpa, Ceviz VW4-224 modelini montaj dahil olarak satın aldım. Ürünün mon...
26 Mayıs 2024 tarihinde Vivense üzerinden 4ccc07349759 numaralı siparişimle Kayseri Develi adresine komodin satın aldım. Bugün 22 Ağustos 2024 olmasına rağmen ürünüm tarafıma halen teslim edilmedi. Bu süreçte toplam 5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “kayıt açıldı, bilgilendi...
11 Ağustos’ta Vivense’den yatak, etajer ve çalışma masası siparişi verdim. Üç ürünün de aynı gün teslim edileceği söylendi fakat sadece yatak zamanında geldi. Çalışma masası ise kargo tarafından “yukarı çıkarılamaz” denilerek teslim edilmedi ve ben de iade etmek zorunda kaldım. Ancak Vivense, ürünü ...
"Çözüm süreci için teşekkür ederim."
13 Temmuz’da Vivense’den satın aldığım Bona Portmanto, Aras Kargo ile 4 parça halinde gönderildi. Ancak aradan 8 gün geçtikten sonra, bana hiçbir şeki...
Vivense internet sitesi üzerinden 01.08.2025 tarihinde sipariş ettiğim Metalia Gardırop, 4 Kapaklı, Beyaz (Ürün Kodu: MF5-170), hasarlı olarak teslim edildi. Sipariş numaram: fe4607399623, fatura numaram: VVS2025000137545. Ürünü teslim aldığım günden bu yana, yani 21 gündür müşteri hizmetlerine ulaş...
Vivense'den yemek odası takımını 15.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Ara ara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda, ilgili birime ilettik, geri dönüş yapacaklar şeklinde her aradığımda aynı yanıtı aldım. Düzenli aramalarım sonucu, mailde en son 15 Ağustos'ta ürünlerimin hazır olduğu ve İstanbu...
"Teşekkür ederim..."
02/08/2025 tarihinde Vivense online mağazadan fb5e07407903 sipariş numarasıyla Lidyana mutfak masa takımını, kurulum ücretiyle birlikte toplam 12.539 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Kupon kullanmayı unuttuğumuz için aynı gün içinde siparişi iptal ettik ve eşime “iptal talebiniz alındı” şekl...
30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken Lexi Üçlü Koltuk siparişim (Sipariş No: Зае807394879) hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. İlk kez Vivense’den alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Ürünün İzmir depoda olduğu ve tarafıma mesaj geleceği belirtiliyor, ancak kesin bir teslimat...
"Müşteri için online alışveriş en iyisi"
13 Temmuz 2025 tarihinde Vivense İstanbul Yolu mağazasından Galata yemek masası takımı satın aldım. Sipariş numaram: 017a07390250. Satın alma sırasında özellikle evleneceğimi belirttim ve teslimatın 8-13 Ağustos tarihleri arasında yapılacağı söylendi. Bana gönderilen SMS ve e-postalarda da bu tarihl...
Vivense’den 9d1307404621 sipariş numarasıyla, 200x290 ölçülerinde Anna model halı aldım. Ürün 4 Ağustos’ta Batman Merkez’deki adresime teslim edildi. Ancak ölçülerin uymaması ve kenar dikişlerini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. Öncelikle sitedeki destek merkezine girdim fakat aldığım halı ...
12.07.2024 tarihinde Kayseri Vivense mağazasından a39207388956 numaralı siparişle bar sandalyesi ve masa aldım. Ürünlerden biri (masa) hasarlı olarak teslim edildi, diğer üründe ise mağaza yanlış ölçüyle sipariş oluşturmuş. Yaklaşık 45-50 gündür çözüm bekliyorum. Sorunun çözümü için defalarca mağaz...
"İlginize teşekkürler..."
Vivense’den vermiş olduğum sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistem üzerinden “teslim edildi” bilgisi girilmiştir. Bu süreçte ne kargo firmasıyla ne de Vivense müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabildim. Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen, “24 saat içerisinde dönüş...
Avize 205 
Ayakkabılık 331 
Ayna 105 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 740 
Bebek Odası 64 
Çalışma Masası 775 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.821 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.107 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.238 
Genç Odası Takımı 291 
Halı 233 
Kitaplık 426 
Koltuk 3.821 
Koltuk Takımı 2.247 
Komodin 221 
Konsol 316 
Lambader 197 
Mutfak Masası 356 
Mutfak Masası Takımı 314 
Nevresim Takımı 69 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 33 
Portmanto 306 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.041 
Sehpa 1.024 
Şifonyer 508 
Tablo 60 
Tv Ünitesi 1.229 
Yatak 1.581 
Yatak Odası 1.823 
Yemek Masası 635 
Yemek Odası 319 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
