to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden Pergaman TV Ünitesi (DM6-133) satın aldım. Ürün bugün Didim/Aydın adresime teslim edildi ancak koliyi açtığımda neredeyse tüm parçaların kırık olduğunu gördüm. Yeni ve sağlam bir ürün beklerken kullanılamaz durumda bir TV ünitesi ile karşılaştım.
Durumu hemen Vivense’ye WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden ilettim. Benden ürünün fotoğrafları istendi, istenen tüm görselleri gönderdim. Ancak buna rağmen çok geç dönüş yapılıyor ve şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı, hâlâ geri dönüş bekliyorum.
Bu kadar hasarlı gelen bir ürünü kabul etmek istemiyorum. 70a008644689 numaralı siparişime ait Pergaman TV Ünitesi’nin tamamen iadesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Vivense’den Pergamon TV ünitesi satın aldım. Ürün 2 Mayıs tarihinde Aydın / Didim adresime teslim edildi ancak paket açıldığında TV ünitesinin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. 5.280 TL tutarındaki bu ürünü kredi kartı ile ödememe rağmen, teslim aldığım günden beri sorunsuz kullanamadım.
Teslimat sonrasında defalarca WhatsApp ve e‑posta üzerinden Vivense ile iletişime geçmeye çalıştım. Uzun uğraşlar sonucunda iade talebim onaylandı, fakat bu kez de 8 gündür iade kodunun oluşmasını bekliyorum. Ne ürün alınıyor ne de süreçle ilgili net bir dönüş yapılıyor.
Hem hasarlı gelen ürünün bir an önce iade sürecinin tamamlanmasını, iade kodumun acilen oluşturulmasını hem de 5.280 TL’lik ücretin gecikmeden kredi kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Vivense internet sitesi üzerinden Pergamon TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram A5BC08612763. Ürünümün 19'unda kargoya verildiğine dair bilgi geldi; ancak yaklaşık 10 gündür sistemde ve mail olarak siparişimin “teslim edildiği” görünüyor olmasına rağmen ben ürünü hiç teslim almadım, adresime de h...
Vivense üzerinden 21 Temmuz tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürün elime ulaştı ancak kutuyu uzun süre sonra açabildiğim için içeriği o zaman kontrol edebildim ve bana tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün adı Meda TV Ünitesi ve benim sipariş ettiğimden tamamen farkl...
Sipariş Numarası: 44cc06730784 Ürün: Dmodül New Smart TV Ünitesi, Gri, 140 cm Kargom hasarlı olarak teslim edilmişti, bununla ilgili form doldurdum ve sonraki süreçle ilgili birçok farklı yöntem iletiliyor, hangisi doğru anladığımızı kestiremiyoruz. 1 ay sonra ürün teslim ediliyor ve sonrasında Viv...
Yorumlar