to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 tarihinde Vivense internet şubesinden toplam 30 bin tl tutarında yemek masası ve TV ünitesi satın aldım. Ancak ürünleri 1 gün içinde, 11 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı.
11 Nisan’da müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen belirtilen süre dolduğu halde hala iade yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Ücret iademin hiçbir gecikme olmadan, acilen kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Vivense’den 20.01.2026 tarihinde yemek masası takımı satın aldım. Siparişi ertesi gün iptal ettim ve iptalimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen 38.199 TL tutarındaki ödemenin 3 taksit halinde yaptığım kredi kartıma iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte V...
2025 Mayıs ayında Vivense’nin online sitesi üzerinden 4.209 TL ödeyerek bir TV ünitesi satın aldım. Ürün hatalı geldiği için 16.05.2025 tarihinde iade...
11 Kasım’da Vivense üzerinden İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere bir yemek masası takımı siparişi verdim. Toplam 3 taksit olacak şekilde 15.689 TL tutarında kredi kartımdan ödeme yaptım ve üç taksitin de tamamı kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen siparişim 20 Kasım’da iptal edildi ve ...
Yorumlar