to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Şifonyer Teslimatı Ve Üretim Hatası
Vivense’den aldığım Efes 4 çekmeceli şifonyer bugün kargo ile teslim edildi, ürün elime yaklaşık 2 saat önce ulaştı. Paketi açıp montaj aşamasına geçtiğimde, bazı parçalarda hasar ve bariz üretim hataları olduğunu gördüm. Özellikle panellerin kenarlarında kırık ve hasarlı bölgeler bulunuyor.
Yeni aldığım bir ürünün daha montaj aşamasında bu şekilde hasarlı çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü kullanmak istemiyor, sorunsuz ve hatasız şekilde teslim almak istiyorum.
Vivense’den, a3b608756318 numaralı siparişime ait bu Efes şifonyerin hasarlı ve üretim hatalı parçalarının yenilenmesini ve ürünün tamamen sorunsuz halde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konunun hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
İade ürün teslim alındı ancak 14 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
