Hasarlı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vivense den Ocak ayı içinde 1 adet şifonyer satın aldık. Ürün kargo firması tarafından hasarlı teslim edildi. Şikayetimi...zi hemen iletmeye çalıştık. Web sitelerinde paylaşılan bilgilerde WhatsApp hattında oto-mesajın ötesine geçemedik. Web adreslerinden siparişle ilgili sorun bildirimi girdik. Takip ...
Vivense Teslimatı Teyit Edilen Günde Yapılmadı
Vivense teslimatı için bugüne randevu oluşturmuştuk. Öğlen 12:30 gibi telefonumda iki cevapsız arama gördüm. Arama saatl...eri 11:42 ve 11:45'ti. Hemen geri dönüş yaptım. Ancak konuştuğum kişi bize ulaşamadığı için başka adrese gittiğini ve geri dönemeyeceğini söyledi. Hafta içi çalıştığımı ve geri dön...
Türk Telekom İnternet Hizmeti Vermiyor
Türk Telekom olan internetimizde yaklaşık 2 aydır sorun yaşıyoruz. Sürekli kesinti oluyor. Hata kaydı ilettik, evden inc...elememiz gerekiyor size ulaşacağız diye bildirdiler. Sonrasında herhangi bir geri dönüş olmadan, bize ulaşılamadığına dair kayıt kapatıldı. Sorun devam ettiği için tekrar aradık. A...