to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Vidaları Ve Talimatları Eksik, Acil Yanıt Bekliyorum
07.05.2026 tarihinde Vivense üzerinden aldığım Efes şifonyer (4 çekmeceli) ve lavo üç bölmeli ayakkabılık ürünlerimde ciddi eksiklikler yaşadım. Efes şifonyerin kurulum vidaları kutunun içinden hiç çıkmadı, lavo üç bölmeli ayakkabılığın ise kurulum şeması yoktu, bu nedenle ürünleri kuramıyorum.
Durumu aynı gün site üzerinden Vivense’ye yazarak bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hem eksik parçalar hem de dönüş olmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
41ea08645093 numaralı siparişim kapsamında, Efes şifonyerin eksik kurulum vidalarının ve lavo üç bölmeli ayakkabılığın kurulum şemasının acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Uğur Bey, Sizi 10:48 11/05 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Yaşanan durum adına çok özür diliyoruz. Kurulum şeması mail adresinize gönderilmiştir. Şifonyer için eksik vida paketinizin siparişi verilmiştir. Normalde parça tedarikleri 20 iş günü sürmektedir fakat sizin için aciliyet iletip bilgi verdim hazır olur olmaz kargoya verip tarafınıza takip numarası ileteceğiz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Uğur Bey, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Merhaba Uğur Bey, Ürününüz teslim edilmiştir. Sizi istemeden beklettiğimiz için üzgünüz. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
