to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Raf Delikleri Hatalı Vivense İade Talebimi Reddetti
Vivense’den 0d7707483144 sipariş numarasıyla King gardırop satın aldım. Ürün dün Sungurlu/Çorum adresine teslim edildi ve bugün kurulumu kendimiz yaptık. Kurulum sırasında, gardırobun raf deliklerinin yanlış delindiğini ve bu nedenle rafların takılamadığını fark ettik. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaşanan bu üretim hatası nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle hem mail hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak, ürün hatasının kendilerinden kaynaklanmasına rağmen iade işlemi yapılmayacağını belirttiler.
Ürün kusurlu olduğu için ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. İade kaydınız oluşturulmuştur. İade ürünü paketlemenizi rica ederiz. CEVA Lojistik iade alımı için sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
