Eksik Parçalar Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Gardırop Kullanılamaz

Vivense’den SSC72d0536**06 numaralı siparişle aldığımız 6 kapaklı norry gardırop için yazıyorum. Aynı anda iki dolap aldık, ikisi de eksik parça ile teslim edildi. Eksik parçalar kargo ile gönderildi, onların gelmesinin üzerinden de 17 gün geçti ancak hâlâ kuruluma gelen olmadı.

Satın alma üzerinden yaklaşık 1 ay geçti. Kargo geldikten sonra 7 gün içinde kuruluma gelineceği söylenmesine rağmen bu süre çoktan aşıldı. Defalarca aramama rağmen net bir tarih verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda dolaplar yarım yamalak, kullanılamaz bir halde duruyor.

İstanbul Kadıköy’deyim ve ücretini ödediğim gardıropların eksiksiz şekilde kurulmasını istiyorum. Eksik parçaların ve kurulumun acilen tamamlanarak dolapların tam ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.