to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Ve Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Gardırop Kullanılamaz
Vivense’den SSC72d0536**06 numaralı siparişle aldığımız 6 kapaklı norry gardırop için yazıyorum. Aynı anda iki dolap aldık, ikisi de eksik parça ile teslim edildi. Eksik parçalar kargo ile gönderildi, onların gelmesinin üzerinden de 17 gün geçti ancak hâlâ kuruluma gelen olmadı.
Satın alma üzerinden yaklaşık 1 ay geçti. Kargo geldikten sonra 7 gün içinde kuruluma gelineceği söylenmesine rağmen bu süre çoktan aşıldı. Defalarca aramama rağmen net bir tarih verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda dolaplar yarım yamalak, kullanılamaz bir halde duruyor.
İstanbul Kadıköy’deyim ve ücretini ödediğim gardıropların eksiksiz şekilde kurulmasını istiyorum. Eksik parçaların ve kurulumun acilen tamamlanarak dolapların tam ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Sorunmu çözülmüş!? Nasıl çözdünüz merak ettim gerçekten
