to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalar Nedeniyle Gardırop Kurulumu Gerçekleşmedi, Sorunum Çözülmüyor
22 Temmuz’da Vivense uygulaması üzerinden Livo gardırop siparişi verdim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim edildi, ancak kurulum için gerekli olan vidalar, menteşeler ve diğer montaj malzemeleri eksik geldi. Bu nedenle gardırobun kurulumu yapılamadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Eksik parçaların 2 hafta içinde gönderileceği ve aciliyetimin iletildiği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hâlâ beklemedeyim. Ayrıca çalıştığım için gün içinde evde olamıyorum; annem evdeyken kurulumun yapılması gerekiyor.
Sipariş numaram: 0531******75
Eksik parçaların bir an önce gönderilmesini ve gardırobun kurulumunun, annem evdeyken hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
En erken perşembe kargoya verilecekmiş onun kurulumu pazartesiyi bulur hala mağdurum evde kimse olmayacak çünkü. İlgililer ama işlerini düzgün yapmayan insanlar yüzünden herkes mağdur.
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
