to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Vivense üzerinden Ahsen Fileli Ofis Sandalyesi (Siyah jk2-903) siparişi verdim. Ürün 04.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime teslim edildi. Teslimat günü, ürünü hiç kullanmadan ve kutusunu dahi açmadan iade talebinde bulundum. Ancak Vivense, yasal hakkım olan cayma süresi içinde olmama rağmen iade talebimi kabul etmedi ve iade kodu oluşturmadı.
Müşteri hizmetlerine sadece mail yoluyla ulaşabildim, ancak hiçbir çözüm veya açıklama sunulmadı. Sipariş numaram: 2c0f07461123. Ürünün bedelini kredi kartı ile 3099 TL olarak ödedim. Ayrıca ürünün faturası da yok göndermediler.
Yasal hakkım olan süre içinde, paketi açılmamış ürünü iade etmek istiyorum ve bu talebimin Vivense tarafından dikkate alınmasını, iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Vivense üzerinden AVMPark Yanke Çalışma Masası (Atlantik Çam) siparişi verdim. Ürün 03.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı ancak hem farklı hem de hasarlı olarak teslim edildi. 04.09.2025 tarihinde Vivense müşteri hizmetlerine iade talebi oluşturdum ve yapılan yazışmalar sonucund...
11.08.2025 tarihinde Vivense.com üzerinden sipariş ettiğim Nordic Ahşap Sandalye (MR2-234) ürünüm, teslimat günü paketini açtığımda kırık ve çizik şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 074c07412125. Ürünün kusurlu olması nedeniyle hemen Vivense müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geç...
Merhaba 12.12.2024 tarihinde Vivense web sitesinden 69e107202938 sipariş numaralı Çalışma Sandalyesi aldım. Son teslimat tarihi 16.01.2025 tarihiydi o güne kadar arama sağlamadım bana da herhangi bir bilgi, arama yapılmadı. Ve Ceva kargo üzerinden ben iade istemediğim halde iade olarak siparişim dön...
20-02-2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden yaklaşık 2000 TL tutarında bir koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: SSef7a07267995. Ürün, u...
Yorumlar